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车票遗失是否应该补票出站?

2015-09-13 13:50  川北在线原创(guangyuanol.cn)
  
 
  随着智能手机以及无线网络的覆盖面越来越大,网络订票成为乘客日常订票出行的首选途径。它方便快捷、随时随地购票的优势,使得窗口售票在某些情况下变得极其不方便。当然,要进行网络订票,首先需要实名制认证。火车实名制购票是指乘客在购买火车票和乘坐火车时,需要登记、核查个人真实姓名和身份的一种制度。从2012年元旦开始,全国所有旅客列车实行车票实名制。当乘客完成网络订票后,12306会向乘客的电子邮箱和手机发送相关订票信息,包括:日期、发到站、车次、座位号等,方便乘客查询。某些乘客在发生纸质车票丢失后,在出站的时候,试图用电子邮件或者手机短信的信息,来证明自己的确是购买了车票,但这种做法并不被车站工作人员认可。
 
  首先,无论是在车站站内还是在列车上,广播系统都会提醒乘客保管好自己私人贵重物品和相关证件。对于乘客因自身原因丢失车票的情况,车站不负责任。根本原因在于乘客自己的粗心大意,所以补票也是合情合理的。其次,对于电子邮箱和手机短信的相关信息证明,若将它视为和纸质车票一样的车票凭证的话,那将会给不法分子有可乘之机。最明显的可能就是车票黄牛的出现和发展。对于这点,铁路部门历来都是严防死守的,出台了一系列的规章制度,打击非法倒票、卖票。
 
  当然,随着科技技术的发展,铁路部门也考虑到上述情况,在技术允许的情况下也开始使用其他技术,例如直接通过二代居民身份证持证上车。据悉,京津城际、京沪、沪宁、沪杭、宁杭、武广、广深港、广珠、广深等高铁和客运专线已经实现持证上车。凡在互联网上购买C、D、G字头列车车票的部分旅客,可持二代居民身份证直接通过车站闸机进出站。这一举措,在很大程度上方便了乘客的出行。
 
  根据《铁路旅客运输规程》,火车票是旅客的乘车凭证。在因为自身原因丢失车票的情况下,希望旅客自行进行补票手续,保证铁路系统的安全、有效、高速运行。(陈)
[责任编辑:毛青青]
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