两会期间，铁路总公司总经理盛光祖针对记者提出的高铁盒饭问题，表示将在高铁上考虑增设包子、馒头、三明治等更多廉价食品，从而保证乘客更多的选择。
正值两会期间，作为铁总的 给出了这样的回答，表达了铁路在未来一段的时间内，将会持续为更好地保证乘客利益而完善相关的服务。不难看出，推出更多可供选择的廉价食品，既有利于乘客的多样选择，也表达了铁路市场化改革的一种决心。
没有因为属于特殊的运输职能部门而“傲娇”，铁总一直都在不断完善自己的服务。积极进取，不断的完善自身服务，针对存在的问题都会积极回应。铁总这样的态度，值得人们叫声好。
杜绝高铁擅自涨价，高铁将推广WIFI等信息来看，铁路部门的姿态更加亲民，一再升级的服务措施的背后，更加能够看到一种态度。“人民铁路为人民”的帽子看起来太大，但铁路的确也在不断为人民出行的道路上，提供着更多便利的改革。
而这种积极创新，不断改革，开放的态度，都是很多职能部门需要学习的。银行、医院、通信行业都需要铁路部门的这种态度，这种针对质疑敢于去回答，敢于去改变现存不足的努力。高铁推低价食品，就是针对前段时间高铁盒饭偏贵的一种改革。
针对民众的需求，积极进行供给侧改革。听取高铁盒饭偏贵的建议，而推出的包子、馒头服务，是一种市场化思维下的创新，以市场推动改革，其实就是铁路屡次努力背后的一种缩影。这样敢于不断提升自身服务的姿态，的确值得点赞。
时代的发展，注定了旅客的需要会多元化，而针对时代发展所引来的挑战。只有不断打破常规思维，革除以前存在的弊病，才能赢得好的口碑。铁路部门的不断革新，其实也是时代发展下的一个缩影。而这样的姿态，让努力背后的铁路能获得更多喝彩。铁路部门不断服务升级，其它垄断行业应该好好学习了。 刘颂寒
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