近日,据北京晚报报道,北京铁路局100余组列车的免费WiFi系统正在装车调试,预计4月底就能为旅客提供联网服务。对于乘客来说,坐长途火车最难熬的是没有信号,发不了朋友圈也看不了视频。今后,这些难题都将迎刃而解。(3月22日中国新闻网)
近年来,为了能满足出行旅客对文化生活的需求,缓解旅行疲劳,公路运输部门便开始了大巴车WiFi功能,市内公交也紧随其后相继推出了公交WiFi,以此不断提升对旅客的服务态度,促进服务产业升级。而长途旅客列车时间跨度长达十几个小时,对旅客的身心及精神都是一种前所未有的折磨,这是大多数人坐过火车出行的感受。免费WiFi系统的多方位运用,或许就是互联网时代下的大势所趋。
免费WiFi系统的运用,是旅客的关注点。北京铁路局一公布的火车上通WiFi的消息,一时间便得到了网友的关注,受到了大家的追捧,网络舆论似乎是一片倒的声音在为铁路部门这项新举措点赞助威,其新闻关注度丝毫不亚于春运购票信息,无不反映着旅客对于这事儿的关注和关心。
免费WiFi系统的运用,是技术条件的成熟。由于地域信号设施不均衡原因,导致WiFi无法衔接移动通讯信号。目前火车上WiFi一般是通过车载WiFi设备,把沿线的3G或4G信号转换为WiFi以供乘客使用。当火车时速达到每小时200到300公里后,信号衰减程度很大。且在三大运营商的网络之间频繁切换,信号就会不稳定。列车通WiFi在技术层面上可以实现,但是在实际应用中却需铁路沿线移动稳定信号的支持,这就是列车通WiFi的难点,好在随着区域信号的全面覆盖,给铁路WiFi创造了先决条件。
免费WiFi系统的运用,是铁路改革的又一体现。以加快实现产业结构调整,促进发展转型是全社会的首要任务,而作为传统服务行业的铁路,倘若再是新瓶装老酒,不跟运输市场接轨的话,其自身的发展就会跟不上时代的形势。特别是高铁时代的到来,中国铁路在硬件上凭借其高、精、专的高铁动车组实现了强势回归,而铁路部门近年来一步步改善其“软件”——服务水平,是铁路转型和改革的新举措。
火车通WiFi是铁路立足市场回归民意的具体展现,是技术成熟的成果,是提高服务水平的举措,给铁路改革与发展以壮士断腕的决心。同时,也建议铁路运输部门在服务旅客的产品上多下功夫,利用好火车通WiFi给旅客带来的便利,惟有如此铁路才能掌握市场主动权,做大做好旅客出行这块大的奶酪,让旅客分享出行的红利。黄任清
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