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火车票预售期多次“试水”把福利留给旅客

2016-11-29 19:53  川北在线原创(guangyuanol.cn)
  火车票预售期多次“试水”把福利留给旅客
 
  记者从铁路部门获悉,自2017年1月5日零时起,全国铁路将实施新的列车运行图。在此之前,为了配合运营图调整,2016年12月30日之后的火车票预售期由60天缩短至30天。(11月24日 高铁网)
 
  自2014年12月1日起,铁路互联网售票、电话订票的预售期由20天延长至60天,时至今日,此政策还未满两年,铁路部门对火车票的预售期又将进行一次大调整,调整后的结果如何还不得而知。在媒体的公开报道中,铁路部门对预售期调整的解释是因为部分新线路即将开通运营。
 
  火车票预售期调整60天的考量。铁路部门对于60天预售的新规有如下解释:首先,延长预售期说明铁路运力和服务都有提高与完善,不然是不敢这样卖票的;第二,可以及早掌握客流情况,有相对充裕的时间调配运力、加开列车;第三,旅客能一次性购买春运高峰期的往返车票,不必短时间内集中抢票。另外,预售期的大大延长,可以错开购票高峰时段,减轻网售系统的压力,方便旅客购票出行。
 
  火车票预售期调整30天的变更。任何事物都有两面性,从近两年火车票预售期60天“试水”看出,增加了乘客变更计划、退票改签的几率。业内人士认为,乘客对春运买票难的焦虑根深蒂固,20天也好、60天也罢,总之能抢一步是一步。预售期延长,结果无非两个:一是本来没有春节出行需求的,也要补张票存着备用,因为这60天的变数太大;二是确定春节回家的乘客担心票被抢光,只能囤票待退或改签。总之,只要运能不改变,延长预售期不过就是放大了乘客的购票焦虑,结果必然增大盲目购票的持有及退改成本。
 
  用一分为二的态度看火车票预售期“试水”。 随着近年来高铁覆盖面积的增大,铁路网的不断完善,人们出行方式的多样化,让人们出行有了更多选择的机会。加之还有部分新线即将开通运营,现在购票对两个月后出行的人们来说,变动性过大,若人们购买了两个月后的车票,出行时发现车次和时间并不吻合后,又得进行一次改签或退票的手续,会增加出行的不确定性。退一步讲,在原来60天的基础上缩短至30天有利于打击黄牛党,虽说火车票延长至60天的政策顺应了时代的发展,可时间过长也给黄牛党倒票、囤票预热了埋下的“伏笔”,不利于部分旅客购票。所以,火车票预售期的多次“试水”体现出铁路部门在优化乘客出行方面的考量,乘客只有理清状况,在规定的时间内购票才是真正的方便之举。(马建林)
[责任编辑:毛青青]
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