智慧春运 让回家的脚步更加轻盈

　　智慧春运，让回家的脚步更加轻盈

 

　　近些年，铁路大力发展互联网售票，不断推出增值服务，消除了彻夜排队的现象，购票体验有了显著提升。“互联网+”的出行方式已成为今年春运的一大亮点。（1月15日，央视网）

 

　　随着春节的临近，一款名为“智行火车票”的小程序也在朋友圈热爆，通过邀请好友助力，获得的支持越多，越有可能获得紧缺的火车票。智能科技的发展，让春运变得更加“智慧”，也让游子的归家之路变得更加通畅。

 

　　从列车购物手机支付到网上订餐，从自主选座到连续换乘服务，从微信购票到常旅客会员服务，铁路部门紧跟科技发展，不断推出方便旅客的服务措施，这值得肯定。从旅客的角度来看，中国拥有世界 的铁路技术，最快的高铁速度，最长的高铁里程，这些固然能够激发他们的国家自豪感，但购票经历、乘车体验、列车服务却是最直接、最真实的感受，“智慧春运”彻底改变了人们对春运的认知，游子回家的路依旧很长，归家的脚步却已变得轻盈。

 

　　智慧春运，让曲线回家有妙招。智能科技早已影响了整个交通体系，出行方式也变得更加“智慧”，最终的落脚点仍然是更好地为旅客的服务。针对中西部部分地区人口密度大、路网密度小导致的“一票难求”情况，航空公司和高铁部门强强联手，推出空铁联运措施，先飞到目的地附近地区，再乘高铁回家；或者先乘高铁，再转飞机，通过智慧组合，不仅解决了回家难题，更降低了回家费用。

 

　　智慧春运的背后是交通信息化和智能化的进步，也激发了人们对便捷、人性的交通服务的期待。铁路是春运的主力军，春节期间经常保持数千万次的运输规模，巨大数据为铁路提供了提高效率、完善服务的着力点。此外，以铁路、航空等为代表的交通体系，和旅游、文化、餐饮等各行业密切关联，可见，“智慧春运”中也包含了服务列车飞驰百姓、服务社会的巨大潜力。

 

　　春运饱含着浓浓的乡愁，也饱含着回家的欢悦。在列车飞驰、人流涌动的春运路线上，“智慧春运”为返乡的游子提取了除旧迎新的滋味。平安回家，让新年的钟声越听越动人。赵传龙

[责任编辑:青青]