北京日报题为《春运客流预计4263万人次》说到：2018年春运将从2月1日开始，至3月12日结束，共40天，春运期间进出京客流总量预计达4263万人次，同比增长1.7%。本次春运客流呈现节前相对分散、节后高度集中的态势。
2018年春运，铁路客流量将达2905万人次，而面对本次大客流，首都铁路系统早早就开始出台相应规划应对大客流。北京地区三大站图定始发客车达到476对，同时各站始发长途临客方案已敲定。春运主要交通方式依然以铁路为主。因此，铁路部门组织好旅客乘车责任重大。在不降低服务质量的情况下，要面对大客流，是一项不小的挑战。
随着近两年高铁线路的不断开通与延伸，高铁在铁路春运中战友很大的比重。由于高铁速度快、服务好，越来越多的旅客选择乘坐高铁出行。因此高铁安全、服务质量更是铁路部门工作的重中之重。
而每年春运我们面对最大的问题是，买票难，退票不方便。本次报道中提到了，铁路部门持续改善互联网售取票及候车服务。市内火车站增设售票窗口，并在候车室服务台增加改签功能。这项决定对售票服务分项提供了便利。买票、退票、改签不必在挤在一个窗口。临时改签也方便，节省了时间，提供了便利。而自动售取票机进校园，更是方便了学生的出行。春运客流中学生占了不小的比例，而采取分流措施，可以让大家在多渠道购票、取票，同时减轻了火车站窗口的压力。而提前30天售票，提前15天退票免收手续费，更是为我们减少了后顾之忧。
2018年春运，铁路部门的各项举措，都是利民之举，希望服务也可以落到实处。让我们充分感受到，铁路部门的进步。(青人)
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