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铁路部门利民举措彰显大局意识

2020-01-26 21:58  川北在线原创(guangyuanol.cn)
    为适应武汉市卫生防疫工作的部署要求,回应旅客诉愿,铁路部门决定:自即时起至2020年1月24日24:00止,在车站、12306网站等各渠道,已购买武汉出发和到达的各次列车火车票的旅客,自愿改变出行需退票的,铁路部门均不收取退票手续费,购买乘意险的一同办理,包括票面到站或发站为武汉市范围内武汉、汉口、武昌、南湖东、汤逊湖、庙山、普安、纸坊东、后湖、金银潭、天河机场、天河街、花山南、左岭、乌龙泉南、土地堂东、山坡东站。
  一直以来,铁路部门在每年的春运中,想方设法增开列车,优化票额,目的就是为了让更多的旅客能够乘坐火车回家团圆。此次铁路部门及时响应卫生防疫工作部署要求,推出“免手续费退票”的特殊措施,这是不多见的,表面上给铁路部门造成了一定的经济损失,但实际上赢得了广大旅客的支持,全国人民都为该举措点赞。
 
  一直以来,铁路部门始终秉承“人民铁路为人民”根本宗旨,在不断改革发展壮大的基础上,以人为本,服务旅客。在笔者印象里,历年多次灾难面前,铁路都发挥了巨大的作用——98年特大洪水、03年非典疫情、08年冰冻灾害、10年舟曲泥石流等,铁路部门都能在灾难面前快速作出应急响应,全力救灾,为尽快恢复灾后正常生活秩序作出了重要贡献。
 
  烽火年代,铁路是战略通道,军事价值不可小觑;和平时期,铁路是运输动脉,对经济发展举足轻重;灾难面前,铁路部门更是不负人民厚望,直面困难和挑战,主动承担更大的社会责任,用实际行动诠释铁路人应有的责任与担当。
 
  我们相信,铁路部门将持续发挥担当精神;我们也坚信,武汉一定可以战胜病毒。(姜贤哲)
[责任编辑:毛青青]
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