在全国疫情防控期间，电子化的健康码是人手必备的"出入证"。公务办事，外出旅行“扫一扫”即可通行，为广大群众提供了便利。然而为“方便”而生的电子健康码，却为一位老人带来了极大不便。一位来自安徽亳州的大爷，无儿无女，打算去浙江黄岩投奔亲戚打工。一路上因为没有手机，无法出示健康码，多次想要乘车被拒。大爷只好徒步千里，已经走了半个多月。
在各个商超入口、业务大厅门口、车站机场都需要扫码进入。但是我们可能没有想到，有一些人无法“扫一扫”，他们或者不会使用网络、不会打字、甚至无法拥有一台智能机。根据 《中国互联网络发展状况统计报告》显示，截至2020年3月，我国非网民规模为4.96亿。其中，不懂电脑或移动网络而无法上网的人占比为51.6%；不会汉语拼音、受文化程度限制不能上网的人为19.5%，年龄太大或者太小不能上网的有14%；这三者占到了总体的85.1%。当这些人们不得不出行的时候，就会处处受限。这时，制定充分灵活和富有人性关怀的政策就是应有之义。
那么，这些无儿无女，也没有足够的条件去拥有和学习智能手机的人们，他的出行该如何得以保障？也是舆论对此事探讨的焦点之一。除了由家人和基层人员帮助在手机上办理，还应对特殊人群保留纸质健康卡，并由社区工作者主动上门办理，在通关时出示即可。此外，能否将相关信息写入身份证件或者使用磁卡，使用时像刷手机一样刷卡？此举方便快捷，想必可以实现。
事件中的老人家很善良，好心人请他吃碗面，他要自己付钱；想给他安排住处，他不愿再添麻烦，宁愿去公园露宿，镜头里总是笑呵呵的，不忘“感谢大家的关心”，宁可委屈自己也不愿麻烦他人，但是我们的政策不能委屈了这样可爱的人。在全国抗疫的特殊时期，防疫需要善用健康码等技术手段，与此同时，那些互联网脱节的群体不该成为信息时代的盲区，“码上健康”，一个都不能少。 （陈莹 河北省沧州市运河区南陈屯乡政府）
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