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想旅客所想 做社会所需

2021-01-25 14:35  川北在线
  为配合各地政府落实疫情防控常态化措施,避免重复购票退票给旅客带来不便,铁路日前推出便民措施,车票预售期调整为15天,免收退票费的时间期限由开车前15天以上同比例调整为开车前8天(含当日)以上。此项举措一经推出便受到了社会广泛关注。(1月20日人民铁道网)
  2021年刚刚进入,全国各地的疫总是此起披伏的发生着,为了防止因为春节人员的流动导致大规模疫情的爆发,国家号召各地外出人员能尽量留在当地度过这个新年,铁路部门面对疫情的不断爆发,积极响应国家号召,认真贯彻落实党中央的要求,配合地方政府,采取一系列有力措施,做好疫情防控工作的同时,将车票预售期调整为15天,免收退票费的时间期限由开车前15天以上同比例调整为开车前8天(含当日)以上,减少了旅客重复购票所带来麻烦以及不必要的退票费。
 
  近年来,铁路坚持以人民为中心的发展思想,深化客运提质计划,不断完善服务内容,全面推行电子客票,让旅客出行更加方便快捷;推出互联网订餐服务,满足旅客多样化的消费需求。除此之外,铁路部门还坚持开展窗口人工售票、自助售(取)票机购票人工服务引导,保障老年人及脱网人群线下服务。一系列民生善举让旅客出行体验更美好。
 
  这次铁路政策的改变体现了铁路部门心系百姓,全心全意为人民服务的宗旨以及关爱社会的责任担当,铁路部门通过贴合实际,接近旅客,从旅客的需要出发,不断提升完善自我,使旅客出行感到舒适与安全。尹旭程
[责任编辑:青青]
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