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“无接触式”服务 温暖春运

2021-02-26 16:25  川北在线
  1月28日,全国春运大幕拉开.为落实疫情防控要求,响应国家就地过年的号召,今年春运客流总体下降,多地客流量甚至下降了一半以上,“冷清”是此次人口迁移的关键词之一.但各地铁路部门坚持春运服务保障“不变初心”,不断加强疫情防控,坚决落实便民利民服务措施,为广大旅客营造出平安健康的出行环境,守护着一趟趟开往春天的列车.(铁路网2月1日)
 
  在境外新冠肺炎疫情持续蔓延、我国“外防输入、内防反弹”任务仍然艰巨的背景下,每个人都自觉做好防护,构筑成春节防疫的强大屏障.在全国上下倡导“就地过年”“减少流动”的疫情防控形势下,2021年春运与往年最大的不同,就是旅客人数显着减少.其实,这种趋势早在疫情发生之前已有显现.比如,“反向春运”的一度流行,老人提前到子女工作地过年,改变了年轻人回家过年的常态,让春运期间的客流量趋向均衡.
  针对今年春运期间形势变化,铁路部门迅速调整了春运的方案.特别是运用技术手段加强了对于运用大数据的客流动态分析,精准的实施“一日一图”.在春运期间铁路部门调动一切资源积极应对疫情防控.首先,大力加强“无接触式”服务,有效的避免不必要的人员接触,减小了病毒的传播面,客观上营造了健康安全的出行环境.其次,在候车场所加强了通风消毒措施,铁路部门在进站环节加强旅客体温监测,并引导旅客全程佩戴口罩,保持人员的间距,做到了进站疫情防控的需求.
 
  另外,充分发挥铁路电子客票,互联网订餐等科技手段,推行“无接触式”服务,最大程度的减少了出行期间人员的接触,让旅客在疫情防控方面感到放心.站车充分利用了仪器进行旅客测温,在部分高铁站配备自助口罩机,始终将疫情防控工作摆在首位,用科技助力春运,让旅客走的更放心更快捷.
 
  有人在团圆,有人在守护团圆.年年岁岁花相似,不管是流动中国还是就地过年,铁路人的“坚守”永远是春运中一道亮丽的风景线..(程丹妮)
[责任编辑:青青]
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