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多家快递企业称春节不打烊 提高服务质量让消费者满意

2022-01-08 10:26  今日头条
  原标题:多家快递企业称春节不打烊 提高服务质量让消费者满意
 
  多家快递企业称春节不打烊,提高服务质量,让消费者满意。个人觉得不打烊也挺好的,作为服务行业,能够在春节期间提供更多的便利。
 
  也要考虑到一些现实问题,比如快递员的待遇问题,因为是假期期间不打烊,就面临着加班的问题,只有提高快递员待遇,才能保证春节期间的服务。

 
  那提高待遇的这一部分成本,是由企业来承担,还是由消费者来承担呢?我个人觉得如果是适当的涨价,消费者来承担一部分春节期间的快递费是可以接受的,毕竟本身快递小哥也是要回家过年的,他们在春节期间能够继续提供优质的服务,那我们适当合理的多付一点服务费也是合情合理。
 
  但是这也不能成为企业涨价的一个借口,如果是单纯涨了价格,服务的质量并没有提升,或者说给快递小哥的待遇并没有提上,那恐怕就成了一个坏事儿,不仅不能抢占更多的市场份额,反而会丢失了原来的口碑。
[责任编辑:毛青青]
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