2012，奥克斯的诺亚方舟在哪？

    毫不夸张地说，2012冷年 堪比空调业的2012，因为它已经在几年前患上了高速增长依赖症，所以当空调业面对这个冷年近25%的负增长时，它多少显得手足无措。

    但是别忘了，即使是2012，也有人上得了大船。所以，它在偷笑，典型的奥克斯式的笑声，不过它倒确有资本——虽然相比于前两年80%及90%的增长，2012冷年同比增长15%的数据只能算是差强人意，但相比于-25%的业内平均数据，这已经足够光鲜亮丽。

    奥克斯怎么就拿到了船票？这要从它在2012冷年“改头换面“的几次花样玩法开始讲起……

    “空调业是时候复认祖归宗了！”

    记不得从哪年开始，空调突然变得很fashion,它可以让人深度睡眠、具有RCD催化分解技术、还能美颜保湿，但遗憾的是，它就是不能强力制冷制热。

    这样的它，还是空调么？

    于是，2012冷年之初，奥克斯决心让空调业“认祖归宗“。以业内 《空调品质白皮书》为利箭，奥克斯对准了空调业迷恋噱头战、广告战、概念战的靶子，并且直中靶心——一条辐射“市场调研、产品开发、零部件采购、生产制造、顾客服务”全产业链的品质管理新路子，由2012冷年开始在奥克斯内部全面启用。

    连同《品质白皮书》一道，奥克斯也将“进货检验合格率100%，直通率99.5%，产品开箱合格率 99.8%，维修率0.5%”的品质 郑重交付给消费者。

    冷年结束之际，回首年初“不砸空调砸饭碗”的破釜沉舟之举，奥克斯空调国内营销总经理金杰告诉记者：“退潮时才会知道谁在裸泳，对于制造业而言，品质就是所有企业的泳衣，才能为企业带来长久的口碑效应。正因为此才成就了奥克斯这个冷年的逆势增长。以热霸2代的研发生产过程为例，它是我们经过分析几万份市场调研报告，对消费者需求最真切的分析后，推出的产品，从生产到出厂，每台空调要面临120道检验，也正是因为此，它才能在上市仅半个月后就跻身为最畅销的机型，截止为目前为止，其维修率仅仅是千分之一。”

    “能提供些不一样的产品么？“

    “空调还能有啥区别，不都那样么？”这恐怕是很多人对空调的观感。不像电子产品的外观和功能上的新意迭出，传统家电产品一直有着产品同质化的困扰，但这显然不足以满足时下年青人刁钻的胃口，他们希望能有人来点不一样的。

    “新兴的消费群体更看重工业设计、外观、他们更愿意为厂家的品质及创意埋单。所以奥克斯从上个冷年开始，就着手为消费者提供差异化的产品价值。“金杰说道。

    2012冷年开盘之初，奥克斯携Fashion do定制空调亮相，全新的面板定制服务使消费者变成创造者，亲自参与到产品设计之中，开启了国内空调业以关注消费者体验为核心的“我”时代。

    其后推出的热霸2代空调，一举破解了长期以来困扰世界空调行业的制热紧箍咒，产品在-25℃极地环境下依然能够正常工作，令其成为中国南北极科考队指定用品，奥克斯也随之成为空调业“制热专家”。

    今年初，奥克斯的又一力作是境界平板空调，酷似iphone的外形，国际高端设计团队的加盟使其成功为空调市场制造了一次“小清新”，博得了“外貌协会”会员们的好感。

    从设计到功能再到外观，奥克斯无一不在挖空心思创造“不同”，从而迅速抢占了此前空白的空调制热、定制面板及平板空调等细分市场。

    “走！到农村去！”

    半个世纪前，那声“到农村去“让无数青年人怀揣梦想试图去实践自己的抱负；半个世纪后，奥克斯的”到农村去“印证了“广阔天地大有可为”，也成就了它在2012冷年的大放异彩。

    长久以来，渠道下沉一直都是空调业的命题，尤其在2012冷年，这一命题显得如此迫在眉睫。受城市房地产市场政策收紧、前期产业政策退出、2011凉夏的因素影响，2012冷年城市空调市场举步维艰。

    在此背景下，奥克斯将业内向三四五级市场渗透的思路迅速转化为行动，在山东、河南等销售腹地的1000余个乡镇发动了将服务和促销送上门的乡镇联动战役，通过提前半个月宣传、蹲点乡镇村、推出预存现金购机翻倍等一系列手段，在国内空调零售几乎停滞的淡季，创造“4个小时销售2000台”空调的淡季神话，从而在这些地区农村市场攻池掠地。不仅提前牢牢占据了农村这块根据地，也显著拉升了销量。

    而在走向农村的过程中，奥克斯不忘的是“团结一切可以团结的力量“。2012冷年，奥克斯一方面通过渠道精细化的管理提升运营能力，保障经销商的利益，另一方面则是通过”风雨同舟计划“及”战略卖渠奖励“等一系列政策上演”攻心计“，营造品牌在经销商群体中的口碑。

    现在你知道奥克斯为何得到船票了么？这是历史对于身先士卒的变革者的奖励，是对于开拓空调业新大陆的英雄的敬意，幸好有它的存在，这个行业才不会那么无趣！