日前,随着海尔空调“寻找28年品质奇迹”在寒冬频频袭击下的中国大地拉开大幕,一股股来自用户的暖流开始感动海尔,那一个个来自用户的品质奇迹经历,也开始为寒冬中的空调产业保驾护航提供一个个温暖的感动。
“14年来,我还能叫出当年那位为我服务的海尔直销员的名字—曹辉。”日前,在海尔空调全国发起的“寻找28年品质奇迹”老用户征集活动中,来自江苏南通的蒋长林表达了对海尔人的敬意。
据悉,从1998年蒋长林购买海尔空调至今,14年来这台空调依然平稳运行,蒋长林却已从中年步入老年。 不变的是,海尔空调14年前的优质服务和14年来过硬的品质,让他已经对海尔这个品牌产生深深的感情。
最令人感动的是,14年后,这位步入花甲之年的老人带着自己的儿女再次走进商场,仍然选择海尔空调,他用14个字表达了对海尔空调的高度肯定——“数十年用心服务,品质仍始终如一”。
14年前一台海尔空调,在14年后的今年谱写了一段父女两代人继续信任海尔的品牌序曲,也反映出经过28年持续不断的空调科技创新,海尔空调的品质与性能已经牢牢印在市场和消费者心目中。
《中国企业报》记者了解到,不只是南通蒋长林的亲身经历,包括青岛鞠女士家的海尔空调是1998年产的一拖二空调;无锡蒋先生家的海尔小状元空调一用就是14年。
现在依然好用,今年8月他又带着儿子、女儿来买;济南一位老用户上传了中1998年买的海尔空调;成都老用户杨先生家的空调从1992年购买至今已经用了20年之久仍然能正常使用……
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