空调移机谨防收费陷阱

　　本报记者 孟刚

　　近日有多位消费者向本报投诉称在空调移机时被多收了费用。记者调查发现，目前空调移机市场陷阱密布，变相收费现象泛滥，严重侵害了消费者的权益。

　　家住北京市密云县的王先生在空调移机时的遭遇让他郁闷不已。他告诉本报记者，由于搬家，需要将原来的空调移机，他给某公司打电话后，对方派来了两个员工，当时说好移机费为50元，其中包括支架拆除费35元。拆机刚开始，一员工就说连接管断裂了，不能使用，接着又说旧支架生锈，不能再使用。抵达新房后，王先生打开管道保温层，一员工指着一处弯折痕迹说：“就这一块断了，不能继续再用了。”由于着急使用，王先生就以80元/米的价格购买了3米铜管。随后，王先生请来空调厂家售后服务人员，发现管子是被故意折坏的，而且换上去的新管子也是用旧铜管翻新的。

　　对此，记者采访了海尔空调的安装人员李师傅，他告诉记者，空调的任何一个零部件出现问题都会导致空调无法正常使用，这些都将给不法维修网点提供欺诈的条件。

　　李师傅说，不法维修网点大多采取以下欺诈手段，一是在服务过程中破坏铜管，或以使用时间长、无法正常使用为由要求消费者换管。二是关闭室外机的任何一个阀门，告知消费者室外机有堵塞，需要排堵。此外，还有空调加氟、更换零部件、故意留下隐患造成二次上门收费等方式都可能为消费者带来损失。

　　李师傅表示，连接空调室内外机的铜管只要不老化，一般是不会损坏的，而且即使需要移机，专业的工人也不会弄坏铜管。只要是合格的空调，在正常安装的情况下，一般都能很好地控制氟利昂泄漏的问题，在3-5年内用不着加氟。而在空调移机过程中，只要服务人员技术过硬，各项环节处理好，并不会导致空调在移机后效果变差。

　　李师傅提醒广大消费者：在空调移机时，一定要提防部分不法维修公司多收费。如需移机，应尽可能找所购买的空调品牌的售后服务，以免上当受骗。