2016-12-28 16:06　 中国网

　力巨人超级油烟机南京店一天签了三单，其中一个更是3万元的大单，还只是电器没有包含橱柜。完成签单的是最近加入力巨人大家庭，但是工作积极认真的导购员——郭素娟。现在让我们电话联系力巨人南京店郭素娟，细细了解下这个3万大单到底是怎么炼成的吧!

　　▲郭素娟(左一)和签单客户合影

　　记者：郭大姐，您好!‌请问第一次接触这位顾客是什么情况?

　　力巨人郭素娟：大概是这月初一个礼拜天的下午，跟往常一样，我在门口迎宾，与一位客户简单攀谈后邀请进店。看得出，顾客已经看了很多家。客户进店后问的问题很专业，我也一一做了详细的解答，后来聊到这月25号活动，透露了活动具体优惠，客户很满意，就买了一张我们活动的邀请函。

　　记者：那‌后期您是怎么跟踪成交的?

　　力巨人郭素娟：当时加了顾客微信，平时没事，就发个信息问候一下。渐渐的，客户对我很信任。大概过了十天，与顾客约定好时间进行上门测量，今早八点半左右我赶到客户家，与橱柜设计师对接了产品和尺寸，并交代清楚电源板位置与燃气孔位置及安装注意细节。客户听后频频点头赞许。沟通完，就定了一套电器，有集成灶、集成水槽、嵌入式蒸箱、嵌入式洗碗机，共3万多元的订单。

　　沟通完毕后回到店里，客户再次打来电话，表示和家人商量后决定要年前安装，因为橱柜协调问题最终更换另外一家。我就又跑一趟，与另外一位橱柜设计师进行沟通，对接产品尺寸及安装细节配套事项。与设计师沟通完毕后，我就和业主沟通说，如果年前安装的话，考虑到物流等因素，为不误工期建议现在就把电器购置下。客户也信任我，就办款签单了。

　　记者：成交了三万的单子有何感想?

　　力巨人郭素娟：首先很激动，因为前期的付出得到了大大的回报。只要对客户耐心、细心、专业，总会得到客户的信任，能得到信任真的很开心。感谢一起努力拼搏的伙伴，感谢公司给我这样一个平台锻炼自己。

　　‌我相信力巨人会越来越好，我坚信舞台会越来越大。没有这么丰富的产品线是不可能有这么高的客单价的。我已经开始做销售计划，展望更多的收获，力巨人的家人们共同努力吧!

　　力巨人丰富产品线

　　力巨人，

　　为消费者提供全套智慧厨电解决方案，

　　致力于让所有人都能用上高品质厨电!

（--广-告）