2012-12-21 20:36　 川北在线综合报道

　　姓 名：李红

　　籍 贯：江西吉安

　　爱 好：看书

　　岗 位：江西省高速集团泰和管理中心井冈山管理所井冈山“映山红”收费站收费班长

　　关键词：甜美 热情

　　在司乘的眼中，她是一名微笑的使者，坚持用甜美、动人的笑容，使进入井冈山收费站的司乘人员感受到“映山红”的热情；在游客眼中，她是一名文明的路姐，值班站长室、便民服务台和井冈红旗广场都能看到她志愿服务的身影；在同事的眼里，她是一个亲切的大姐，手把手纠正服务动作，心贴心解决生活难题……文/温荣生

　　团队名称：温馨服务示范班

　　团队籍贯：河南中原高速公路股份有限公司郑漯分公司机场收费站

　　团队理念：我们心手相牵 付出总有回报

　　关键词：热情 活力 快乐

　　生活中，他们一起爬山、郊游、玩博客、发微薄，是幸福、快乐的一家人。工作中，他们那灿烂的笑脸会让人如沐春风。“您好，欢迎行驶中原高速，辛苦了，祝您一路顺风”、“雨天路滑，请谨慎驾驶”那清新的话语使人心头一震，相信在这样的交流与沟通中，司乘的疲惫会得到缓解、烦恼会得到消除，然后怀着对收费员的尊重和感激之情轻松上路。这就是温馨服务的“机场印象”。

　　文/胡真真 图/霍惠敏 ( 来源: 《中国高速公路》 作者：文/温荣生 )