在售票方面，昆明火车站在站前西广场加开了17个临时售票窗口，同时，通过增设自动取票机、自助购票机，减少通过互联网、电话购买车票乘客的取、购票时间。在客运组织方面，进站平台处安排客运员维持秩序，放宽进站候车时间。遇到持有晚上列车车票的旅客，提前引导进站候车。对老弱病残孕等旅客，引导到旅客候车室，并送上毛毯。同时，保证旅客都有热水喝。( 来源: 中国公路网 作者： )
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