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周运华:温馨服务助“小孔雀”安全出行

2013-07-03 19:36  本站原创
    随着暑假的到来,每天从随州火车站坐火车前往东南沿海与父母团聚的留守儿童也越来越多。为了让孩子们舒心快乐地去看望父母,该站在售票、候车、乘降等方面采取多项措施,确保这些“孔雀东南飞”安全有保障。(中国网中国交通7月2日)

   一年一度的暑假又来临了,相信这是留守的“小孔雀”们最期盼、最幸福的时刻。大人们纷纷进入城市打工,孩子们与父母聚少离多,无法享受父母的关爱和亲情的温暖,每逢暑假孩子们都会冒着酷暑乘坐火车到父母所在城市团聚,享受家庭的天伦之乐。随州火车站为了让孩子们走得了、走得好,采取多项便民措施保障留守儿童出行安全,让孩子们平安、快乐的与父母团聚,让我们感到一种温馨和实在。

    众所周知,留守儿童是一个特殊的群体,他们需要社会更多的关注、关心和关爱。随州火车站了解到随州地区在广州、福州等地务工的人员比较集中,留守儿童较多等情况,在暑假前后进行了调查统计,以便引导旅客合理安排车次,让他们安全、顺利地到达目的地。

    据了解,截至目前,随州火车站日均发送“小孔雀”300余人。为了迎接孩子们的到来,让孩子们出行更加舒适和温馨,随州火车站做好了充分的准备。比如:开辟了小孩票专售窗口以及专门的候车区域,配备儿童书籍以及防暑降温物品,优先安排孩子进站排队上车,并与车长进行重点交接,这一系列的服务举措,极大的方便了孩子们的出行,温暖着孩子们最后一公里。

    点滴服务举措就是对留守儿童的关爱,不仅让我们看到铁路部门对公益事业的热心,更让我们看到了铁路部门在服务上的变化。服务细致、细心周到,铁路服务在不知不觉中正悄然改变。(周运华)
[责任编辑:毛青青]
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