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谢晓斌:火车票只能改签一次是对消费者权益的有效维护

2013-10-29 22:11  川北在线
    记者昨日从铁路部门了解到,针对梯次退票存在的“改签规避”漏洞,铁路部门近日发布新的火车票退改签规定,无论网上、窗口订票,都只能改签1次。(中国经济网10月29日)
自9月1日铁路部门实行梯次退票费核收办法以来,就有“聪明的网友”在很短时间内发明了通过改签将退票费降至最低的攻略,并通过网络迅速传播开来。殊不知,铁路推出梯次退票费
 
    核收方案的目的是减少浪费,让有限的运力资源能被尽可能多的人享受。奈何在科技日新月异的今天,铁路部门面对这些“聪明网友”的“好心之举”素手无策。于是,“一票难求”的难题依然存在,破解之日遥遥无期。

    但魔高一尺,道高一丈,近期,铁路部门发布了新的火车票退改签规定,所有火车票只能改签一次,此举虽不能从根本上杜绝恶意改签现象,但却不会发生重复改签现象,从另一个角度来说,也有利于运能配置的优化。

    其实,从正常的乘车需求来说,发生一次改签的现象可以理解,特殊情况两次改签也能容忍,但发生三次及以上则无论如何也不能让人接受。哪有如此不靠谱的人在乘车上如此反复?无论是发达国家,还是发展中国家,无论是公路还是航空,都没有过改签两次以上的先例。铁路部门做出此举,虽实属无奈,但也在情理之中,广大民众当给与充分理解支持配合才是。

    铁路是大众化的交通运输工具,具有一定的公共属性。每一位遵纪守法的公民都有享受这个公共资源的权利,但享受这个资源的前提是不损害别人的合法利益。那些为减少退票费而多次改签的人动机就不正,只顾自己少掏钱,不管他人能不能买上票,是应该受到谴责的。铁路推出新规,及时弥补了漏洞,应该得到民众的褒奖。
文明新风需要大家共同遵守秩序,那些损人利己的“聪明点子”还是少些市场为好。

    作者:谢晓斌
    稿源:川北在线
[责任编辑:毛青青]
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