“中国铁路”新媒体服务平台是中国铁路总公司在移动互联网上发布铁路资讯的权威渠道。移动客户端主要设有“新闻”“资讯”“贴士”“服务”等选项，除权威发布铁路新闻信息及运输动态资讯外，还将提供与铁路出行相关的铁路常识、客货运输办理常见问题等信息服务。（1月20日 人民网 天津）
随着移动互联网和智能手机在人们生活中扮演着越来越重要的角色，越来越多的人利用手机处理日常事情。中国铁路新媒体的投入使用给广大旅客带来了福音。2013年中国铁路走向市场经济，随着技术、理念的发展，铁路也在与时俱进，多种服务平台的使用不仅有助于解决买票难的问题而且有利于铁路的品牌传播。
微博、微信是当下发展最快的新媒体形式，与传统的新闻网站最大的区别在于其传播速度和便捷性。发表微信、微博的方式方法非常便捷，受到的限制极少，大大多数人都可以通过微信、微博分享身边发生的新鲜事物或者关注焦点，并抒发自我情感以及对社会事件的看法。随时关注、发送微博微信已经成为很多人的一种生活习惯。铁路使用微博和微信使铁路的信息传播速度更加快捷。
新媒体服务平台将使铁路传播效果更加明显化和丰富化。铁路运用新媒体的网络传播模式，在新媒体的形势下，传播效果可以更加明显化，铁路可以更加直观的判断铁路进入市场经济的营销效果，通过分析管理新媒体服务平台的相关数据，帮助铁路及时发现问题，快速调整方案策略，达到预期的传播目的，创造铁路的品牌价值。
从货运组织改革到新媒体服务平台的投入使用，皆是为了铁路的科学发展和更好地服务人名群众。相信在不久的将来，铁路在市场经济这个舞台上一定大放异彩。
[责任编辑:毛青青]
