2012-07-10 15:59　 四川在线

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7月6日，中欧文化嘉年华系列活动暨第四届佛山传媒集团开放日启动仪式在佛山新闻中心举行。佛山市长刘悦伦、德国工商总会广州办事处首席代表冉礼文等嘉宾出席了启动仪式。我校MBA师生作为获邀高校代表，在MBA教育中心主任孙晓琴带领下参加了启动仪式。

第四届佛山传媒集团开放日启动首日，佛山传媒集团邀请到上海财经大学人文学院经济新闻系主任林晖教授、上海交通大学先进产业技术研究院院长李杰分别为观众度身定制了“全媒体下的企业危机公关应对”和“全球化的中国制造业升级战略”两场论坛。这两场思维盛宴，让同学们大呼过瘾。

“公众信任是非常柔软和脆弱的，一个小细节没有处理好，或者行业中一个小企业出了问题，就会殃及池鱼”，在上午的讲座中，林晖援引了大量案例，从三鹿与蒙牛面对危机时的两份公开信到麦当劳肯德基成功的公共关系处理;再到涉及佛山企业的紫砂煲事件、达芬奇家具事件，桩桩案例让现场听众更清晰地看到了企业在处理公共关系时的得失。林晖强调企业公关危机处理 不可以讲假话。但选择说什么样的真话，要投公众所好。切不可过于注重自身的立场和利益，忽视了大众的期待。

下午讲座中，李杰则围绕“全球化的中国制造业升级战略”这一热点话题，为听众献上了“如何从创新到创值”的思维大餐。李杰认为“创新不是创造，而是创造价值，这是不变的硬道理。”李杰用手掌为例阐述“煎蛋理论”，“蛋黄”一定要有“蛋白”做配套，“蛋黄”是产品，“蛋白”就是看不见的客户需求。“我伸出一只手，看到的是手掌、手指，可是看不到的是客户的需要。”接着他以苹果、NIKE、企业为例，表明满足了客户需求这一无形的“缺口”，就能在激烈的竞争中脱颖而出。

两场论坛结束后，同学们纷纷盛赞论坛“切中当下热点话题”、“演讲者理念很前卫”，并纷纷表示论坛激发了自己新的思维。