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网友指出洛阳政务微博存问题 官方积极回应正整改

2012-12-19 23:24 

  大河网讯(记者 张扬)近几日,洛阳政务微博获奖频频,在一片赞扬声中,也有网友提出不少问题,洛阳政务微博的管理团队面对问题表示将审视不足,再进一步。

  今天上午,大河网记者专访了洛阳市政务微博的管理方洛阳市网管办,来听听他们是如何看待自己的。

  问题:缺乏原创性和二次编辑能力

  记者了解到,今年二月份,洛阳市首批55家试点单位开设了政务微博,运行至今,取得了一些成绩,但也存在一些问题,比如更新维护不及时,工作应付了事;发布信息质量不高,内容单一;语言使用不当,缺乏与网民沟通交流的技巧等。

  部分单位微博信息内容单一,多为转载时政新闻,缺乏原创性和二次编辑能力,虽发布信息数量较多,但内容缺乏吸引力,很少被网友转发和评论,网络宣传效果欠佳。

  由于是第一次尝试集中开设政务微博,也出现了一些意想不到的情况:如洛阳市林业局和洛阳市商务局就由于技术问题,在同一微博平台导致出现两个官方认证微博的情况,这就造成其中一个微博成为死微博,引发一些网友议论。鉴于此,洛阳市网管办已分别与新浪网和腾讯网联系,请求对重复认证的微博进行删除。

  对策:积极回应 与网民加强互动

  针对洛阳市55家政务微博中存在的问题,从5月份开始,洛阳市网管办已连续三次发布《洛阳市55家政务微博近期更新维护情况》的形式进行通报,相关单位也已经进行了整改。

  记者看到在11月16日洛阳市网管办最新一期通报中,明确指出:两次下发《洛阳市55家政务微博近期更新维护情况》后,各单位政务微博更新维护力度和水平明显提升,但仍有部分单位未从思想上真正重视政务微博的建设,更新维护不积极、不及时,开展网络宣传引导的能力不足。

  通报中指出存在的主要问题为:(一)更新维护不及时,微博管理和运用能力较低。经过9个月的运行,绝大多数单位能够做到工作日期间及时更新维护,甚至有个别单位在节假日都坚持更新。但仍有少数单位发布信息数量过少,甚至间隔几天才更新一次,微博运用能力较低,有的已被网友负面评论,造成不良影响。(二)发布信息仅注重数量,不注重质量。一是微博信息缺乏原创性,基本全为转发内容。二是简单的一条标题加链接,微博更新流于形式。三是发布微博消极敷衍,引起网友反感。四是仅注重单向信息的传递,缺乏微博互动的能力。

  同时,通报提出了具体的更新维护意见,即要在思想和行动上真正重视,工作日坚持更新。要有二次编辑能力,信息内容要丰富多彩。要注意更新频率,与网民开展良好交流互动。此外,每期通报中都对55家单位政务微博综合指标进行排名,并附包含微博发布信息数量、粉丝数量、更新情况、存在问题等详细数据表格。

[责任编辑:毛青青]
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