“电力部门的优质、贴心、高效服务，是企业入驻产业园的坚强后盾。”10月17日，济源供电公司技术服务人员主动深入各新开工的重点项目建设工地，对电力线路走径、电源接入方式、厂区电缆入地等仔细勘测评估，并就前期供电服务征求有关人员意见。
数据显示，今年前三季度，济源市共实施千万元以上项目219个，其中亿元以上在建项目97个。进入四季度以来，济源市为加快推进重大项目建设，扩大有效投资，优化投资结构，在全市开展项目建设百日攻坚行动，对全市100个项目实施攻坚行动，确保项目开工率、推进率、投产达产率均达100%。
济源供电公司针对全市项目建设提速，全力决战四季度的大环境。该公司突破原有服务模式，切实转变服务方式，全力打造“马上就办、急事急办、特事特办、难事巧办、全程代办”等服务新举措，变“客户咨询”为“主动答疑”，变“客户上门办事”为“主动走访客户”。建立重大项目服务“绿色通道”，以优质服务为起点，以客户为导向，大力实施“三通”服务体制，即：报装畅通、特事疏通、急事融通，及时了解客商和企业的用电需求，现场提供用电咨询和信息。对重点工程、重点项目进行全面分解和细化，责任分解到人，实施“一对一”挂钩服务，从设计、施工到验收送电，对重点项目工程全程追踪，促进签约项目“落地生根”，在建项目“开花结果”，竣工项目“茁壮成长”。
同时，加大全员的思想理念教育，主动换位思考，做好电力配套服务工作，以最精的力量、最短的流程、最快的速度、最优的服务，支撑企业项目早投产、早收益，助力企业跨越发展。
“上门受理报装申请，提前接通临时电源，24小时提供优质服务。良好的用电环境，让我们对园区发展充满信心。”济源市机械加工园项目负责人说。（杨战营）
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