曾经的世界是被分割的,有时候是因为地理的间隔,例如在大航海之前美洲、亚洲和欧洲的孤立,有时候是因为国家或者政治的分野,例如苏联和美国之间的铁幕,还有时候是因为战争的妥协,例如曾经的柏林墙,今天中东国家的隔离,但是随着苏联的垮台,柏林墙的倒掉,世界开始逐渐走向同一平台。特别是互联网的普及,更是加速了科技向周围以及更远方向的扩散。尽管如此,依然有领先者和跟进者。就互联网来说,欧美是互联网领跑者,中国、印度等过是跟进者。这种情况之下,最痛苦最迷茫的人不是跟随者,而是领跑者。所以,我们可以看见,今天中国和印度对于自己的未来很是确定,那就是走美国过去10年或者5年走过的路,而最迷茫的是美国。因为他们是寻路的开拓者。不过在跟进的过程中,很难避免模仿或抄袭的情况发生。
模仿得与失
过去中国近10年的互联网发展蓬勃,大多数用户数量庞大的互联网产品,国外都有一个对应的原创。百度、QQ、淘宝自不必说,人人学的是Facebook,微博学的是Tweeter等等。无论我们将这种模仿称之为山寨或者借鉴,不可否认的一点是,这些产品都获得了国人的认可,并且赚取了大量的利润。当然国家政策在客观上起到了间接的援助作用,Facebook忌惮审查而未能进入,谷歌则愤而退出中国大陆市场。互联网企业获得了利润,中国互联网产品得以丰富,建立了一个有壁垒的市场环境。用户似乎也已经习惯了国内互联网的产品和服务。但是我们也有失去,我们失去了对于多样化产品的体验,我们也失去了很多与国外理念对接的机会,只能依靠二手贩卖。这种需求正在用户潜在意识中发酵。
软件模仿的变异
如果仅仅是对于产品单纯的模仿,改个图标,变个名称,那并无不妥之初。但是中国的互联网学习者,一心想做的是对于盈利模式的改变。这种盈利模式的变异是建立在对于用户漠视和损害用户利益的基础之上。所以,中国的网络游戏很早就祭出了免费道具,但是在收费道具开发上却无所不用其极。百度学习谷歌,但是却抛弃了谷歌不作恶的核心理念,竞价排名藏污纳垢。推特至今还在面临盈利的问题,在盈利手段上小心谨慎,但是其学习者新浪微博却和电商联手,直接煽动用户的消费欲望。中国互联网在模仿过程中的变异,实在太多,有的变异,甚至让用户感到恶心。
硬件模仿的变异
如果我们认为仅仅是纯互联网产品模仿改变了盈利的模式,如果我们仅仅是认为我们只是会模仿二三线的产品,那么就错了。实际上,我们在硬件的模仿上,也存在着诸多的变异。
山寨机、加减平板电脑的学习机,不用在做过多的阐释。笔者想说的是可穿戴设备之一智能手表。映趣科技最近推出了自己的智能手表——in-watch,这款手表使用的是安卓4.2系统,能够电话、拍照等功能,并且需要3小时充一次电。这就让很多科技控倍加疑惑,这分明就是将手机绑在手腕上么?并且还是开机时间极为短暂的手机。因此被称之为坑爹的智能手表。虽然苹果的智能手表i-watch尚未面市,但是应该不会是一个有带子、缩小版的手机。在智能穿戴产品中,倒是有件产品令人耳目一新。上海触族贸易有限公司研发的触屏手套——触族,虽然不能算是智能穿戴设备的主流产品,但是其技术水平已经得到了业界的认可,其采用的Thunderon导电纱能够数倍提升触屏的灵敏度。该产品2012年冬季销售超过数百万双,部分地区甚至出现一双难求的局面。
用户的觉醒
中国互联网企业以及科技企业变异式的模仿,本质实在损害用户的体验,用户也正在慢慢的觉醒,竞争者也开始攻击模仿者的弱点,进而实现顺利上位。360就抓住百度竞价排名导致消费者利益受损的弱点,近期推出了360搜索赔付,这部分取得了用户对于360搜索的好感。新浪微博和阿里巴巴的联手,很是让用户反感,这引起了微信的注意,微信也在避免走进新浪微博的老路。上海触族贸易有限公司的一位产品经理就认为:“我们一直在说用户是上帝,虽然我们口头上是这么说的,但是我们实际上是将银子视为上帝,我们的很多软硬件产品,都是通过强推来获得成功,而不是通过细致观察用户需求,然后用相应的产品满足用户需求来获得成功,触族触屏手套的成功是建立在发现用户需求的基础之上的”。
用户正在觉醒,无论是网络产品用户还是硬件产品用户,他们在寻求更为纯粹的体验,而不是改头换面的产品体验,这为那些纯粹产品创造了商机和机遇,这或许就是触族能够成功的原因,也是很多中国互联网和科技企业面临的挑战。