2012-07-17 15:15　 四川在线

　　本报讯 记者昨日从北京市旅游委获悉，2012年第二季度北京市旅行社服务质量监督管理所正式立案受理旅游者对旅行社的有效投诉38件，涉及19家旅行社。

　　被投诉的旅行社包括：天马国际旅行社有限责任公司7件；北京市中国旅行社有限公司4件；北京青年旅行社股份有限公司4件；海洋国际旅行社有限责任公司4件；北京中国国际旅行社有限公司2件；北京新大都国际旅行社有限公司2件；北京彦民国都旅行社有限责任公司2件；北京观天下国际旅行社有限公司2件。

　　此外有11家旅行社均各遭到1件投诉。