一旦加入,身不由己
网络集群是指,因某种特别的信息在互联网上聚集的人群,尽管很松散,但由于数目巨大,因此有了聚众的效果。从社会学的角度来说,有一些领域大家很容易领会,比如家庭、政治、组织,但网络集群却非常抽象,它们更多是被社会阶层、官僚结构或者社会进程聚集起来的。并且,它可能是完全无目的的。比如,看上去帝吧攻占行动非常有目的性,而实际上,网络集群行为可能是不具备任何意识形态的。
不管是否能理解帝吧网民,这样的行为,却实实在在是从我们生活的土地上长出来的。早在5年前便有研究指出,伴随着中国急剧的现代化而弥散的孤独感和疏离感,可能是让人们越来越喜欢网络集群的原因。孤独感的背后是对归属感未完成的需要,孤独的人总是倾向于归属某个群体,会使人向网络集群靠近。
在群体中的人“智商”会变低,这不是开玩笑,群体有一种去个体化的能力,人的自我意识会降低,遵从群体的规范,而网络集群通常是去个性化的(depersonalized),在网络中,无论是社会身份还是个性,都一下被削弱了,没有面对面的联系,每个人的面目模糊,这恰好有利于参加集群行动。
而帝吧攻击火力如此之猛的原因是,当一个人参加了网络集群行动,他会遵从这个群体衍生出的规范,而不是通常的社会规范,因此集群行为往往会超越常识,超越惯例,向极端的行为靠拢。
身不由己,集体宣泄
在集群行为中,有一样东西非常有号召力——集群身份认同(collective identification),它能让人迅速归属一个群体,并且区分圈内人和圈外人。帝吧攻占行动就有典型的身份认同标记,比如,所有人统一头像,统一标语,统一表情包,连动作都很统一:找到那三个FB账号、评论、复制。
集群身份认同在互联网时代所向披靡,集群成员很容易就能相互沟通,一些明显的集群标识,也很快会被个体复制到自己的网络身份中,甚至不需要意见领袖,就能被其他网民吸引加入一个群体中。这种环境下,一个人要加入帝吧攻击是基于主观的情感,特别是那些平时就活跃在帝吧的人,很容易响应群体的号召。而越是积极响应号召,就越能被群体接纳。如此循环,生生不息,形成了火力强大的集体宣泄(collective catharsis)。
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