2017-11-11 14:31　 今日头条

    原标题：女生为脱毛花1万5 女大学被美容师说像毛孩

    今年10月底，成都一名在校女大学生到美容院体验拔罐项目，期间被美容师说像“毛孩”，她为了脱毛办卡花1.5万元，事后感觉遭遇了店家的强制消费，向工商等部门进行投诉。

　　10月28日，成都90后女大学生小黄照着街上领到的那张优惠卡地址，前往新希望路的某美容院，准备消费卡上提到的30元理发项目。

　　小黄刚一坐下，工作人员就很热情的过来为她按摩起来，一边按摩一边说她湿气重。小黄是学医的，她之前也有拔罐的打算，刚好卡片上的优惠项目有，于是就随工作人员进了一间屋子拔火罐。

　　火罐没拔多久，另一个负责美容仪器的工作人员刮了小黄下手上的毛。小黄说，工作人员没经过她的允许就给她刮毛，还一边说她像个“毛孩”需要脱毛。

　　女生都爱美，小黄也不例外，她听到有人说自己像“毛孩”，心里很不舒服。半推半就下，小黄做了全身脱毛项目，接着又被劝说做了点痣、祛斑等项目。

　　直到结账时，小黄发现这些项目竟然已消费了7390元。“他们说办两万元的卡有优惠，后续还能享受服务。”小黄说。小黄表示自己没有那么多钱，店员又推荐她用手机上的某支付软件第三方借贷平台。最终小黄共花费1万5千元，办了美容卡。

　小黄回到学校宿舍后，才觉得自己花了这么多钱做美容很不划算。整个过程她都迷迷糊糊，感觉遭遇了店家的强制消费。随后，小黄再次来到该美容院，要求退还会员卡上的余额。因为美容院未给出明确答复，小黄随即向工商等部门进行投诉。

　　11月8日，记者跟随小黄前往这家美容美发店，负责接待小黄的美容师李女士否认了所谓“强制消费”的说法。李女士称，整个美容环节不存在任何强制消费，所有项目“纯属自愿”。

　　李女士说，考虑到小黄是学生，给出的价格都比价目表低。她出示了一份小黄的消费明细，其中包括脱腿毛、唇毛、腋下、祛痣、祛斑等项目，共计7390元。李女士表示，当时小黄觉得价格太高，才推荐她“充会员”，并称充会员后按照相应的折扣会优惠2000元。

　　在李女士提供的会员登记表上，顾客小黄签字的金额是5390元。至于小黄本不愿充会员，店家推荐她“借钱”充会员的说法，李女士也表示，当初只是向其推荐过手机借贷的软件。“密码是她输的，更不存在强制其输入密码消费的行为”。

　　美容院同时表示，小黄提出“退款”的诉求，已经向上海总部汇报，并表示如果不能退款，小黄可以按照卡里的余额继续来店消费，或者转让会员卡。

　　该店负责人邓先生表示，小黄每次消费前都有向其确认，经同意后才进行的服务，“不属于强制消费”。针对小黄提出的退款要求，邓先生表示还在向上海总部协调中。