2020-03-09 10:54　 今日头条

　　原标题：苏宁女神”在身边：平凡岗位上的不平凡故事

　　20世纪初期的欧洲和美洲发生了一系列妇女运动大事，这些事件共同促成了三八国际妇女节的诞生。

　　时至今日，已是第110个国际劳动妇女节、我国第97个妇女节，而女性群体的社会地位也不再被特殊化，她们在平凡的岗位上谱写着不平凡的乐章，印证了“妇女能顶半边天”。

　　在抗击疫情的战场上，女性医务工作者们同样巾帼不让须眉——护目镜、口罩在清秀的面庞上留下勒痕;白皙的双手因药水浸泡满是伤口;美丽的长发被迫剪去…故事中的她们也感动了无数民众。

　　而在一线之外的地方，仍有无数女性工作者们在默默坚守，或许没有大肆报道，或许根本无人顾及，但她们却仍值得所有人致以崇高的敬意，在苏宁就有这么一群“女神”存在。

　　“超市女神”王立华：看到顾客留下的好评，觉得很值

　　王立华是家乐福深圳梅林店的电商主管，她所带领的5人小团队负责门店“配送到家”服务的拣货、核单、打包、确认、与骑手交货等工作。随着疫情期间“配送到家”服务迎来“尖峰时刻”，王立华的一天工作时长也达到12个小时以上。

　　(王立华在家乐福门店拣货)

　　王立华的团队需要从家乐福微信小程序、苏宁小店微信小程序、苏宁易购家乐福1小时达、饿了么和美团外卖等平台，接收市民的“配送到家”服务订单。为了实现“3公里1小时速达、10公里半日达”的 ，避免订单超时，他们需要不停地拣货、打包并和其他部门同事及顾客电话沟通。

　　从大年初二至今，在王立华的印象里，每天就是不断地处理到家订单，每天工作超过12个小时。她不似军人保家卫国，不像医生救死扶伤，她只是默默坚守着自己的岗位，为民众送去基础生活保障，她的职业又何尝不神圣呢?

　　每个人每天过手的商品上千件，有生鲜类、方便食品、清洁杂货、日用百货等各种商品，王立华说：“嗓子沙哑，眼睛都看不清东西了。但是，这一切都是为了给顾客满意的到家配送服务，帮助更多的人守住‘平安’，看到顾客留下的好评，也觉得很值。”

　　“物业女神”田昌玲：服务业主，小小的身子充满无限的能量

　　疫情期间，作为苏宁银河物业一线客服人员，外表柔弱的田昌玲除了日常工作外，也临危受命，承担起社区抗疫的使命，每天需要多次对责任区域的电梯及公共廊道消毒，一天下来，经常累的直不起腰。“特殊时期，要做好的就是遏止病毒传播，守好业主安全，工作不分角色，多做一点，业主就多一点安全。”田昌玲霸气的说。自疫情发生以来，田昌玲每天早出晚归，连续十多天奔赴在社区的前线。

　　(田昌玲为业主购买生活物资)

　　忙碌之余，她还记挂着业主的生活所需，在得知隔离在家的业主因为无法出门购买蔬菜、水果、柴米油盐、收取快递而发愁的时候，田昌玲又主动担起“代跑腿”工作。她每天一大早骑车到几公里外的超市为业主采买蔬菜水果、日用品、药品，来来回回帮业主取快递，一袋大米抱起就走，一趟趟将堆积成山的包裹、生活用品分送到各个业主家门口。她被业主亲切的唤作“丫头”，被业主评为非官方小区最美身影，收获了无数的点赞和好评，她是滨江壹号客服管家田昌玲，小小的身子里充满了无限能量。

　　“物流女神”何香兰：颠覆世人偏见的女快递员

　　说起物流，在大多数人的思维定势里是男人的专利，毕竟需要风里来雨里去地搬重物、跑长途，如此体力工作仿佛和女性的柔弱搭不上边，而何香兰就是那个颠覆世人偏见的“物流女神”。

　　(何香兰开着金杯货车)

　　何香兰是苏宁重庆物流公司的一名货车驾驶员，主要负责冷链调拨、快递点配送、苏宁小店调拨等运输工作。常言道“要想证明自己是‘老司机’，到重庆开车走一遭便知分晓“，由于丘陵、山地的特殊地势，重庆的道路往往都是爬坡上坎，九曲十八拐，而何香兰已经把山城的大街小巷路段烂熟于心，她每日迎着朝阳出发、与路灯为伴，游刃有余地穿梭在歌乐山等九曲回肠的山路，在千厮门、石门、菜园坝等大桥上迎着江风与之为伴。

　　苏宁重庆物流基地运输一部一共有6位驾驶员，何香兰是 的女士，而在整个苏宁运输体系中也仅仅只有两名女性货车司机，她的驾驶技术 不输任何一位——9年来她运输上万余次，几乎是0事故0差评，无论是4米2的货车还是现在驾驶的2米3高顶金杯车，都游刃有余。这对男性来说就是莫大的挑战，但天生要强的何香兰并没有享受过“特殊待遇”，“谁说女子不如男，我们重庆的妹子绝不认输。”何香兰笑着调侃到。

　　哪怕疫情期间，何香兰仍在忙碌地穿梭在重庆的大街小巷。分拣、装车、配送、卸货…..便是她的每日日常，也正是有她这样以及更多如她一般物流人的坚守，才给予了消费者基础生活保障。在山城朝阳的映射下，何香兰身上的那抹黄色无比耀眼。

　　“苏宁女神”——“在身边，有温度”

　　以上疫情下的暖心故事并非个例。自疫情发生以来，苏宁通过全场景布局、多产业融及生态资源协同，围绕消费者的“宅家”需求各个击破——通过线上线下融合的运营模式覆盖全业态下的全场景，用全品类商品满足消费者的物质需求，更与物流、置业、科技、金融等力量协同，为全客群提供贴心服务。

　　而在这些服务背后，有“超市女神”王立华的坚守，也有“物业女神”田昌玲的奉献，更有“物流女神”何香兰的颠覆…她们实实在在地书写了女性工作的魅力与精彩，也身体力行地做着苏宁“在身边，有温度”的 服务。

　　苏宁控股集团董事长张近东曾说，“服务是苏宁的 产品，用户体验是服务的 标准”，“女神”系列故事不会完结，故事的主角还在与日俱增，更多红颜风采正在苏宁全产业不同岗位上尽显。

　　她们美丽而坚韧、温柔而坚定，她们的红颜风采，不是说说而已。