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挪瓦创富集 | 在小地方开挪瓦咖啡,消费力不是问题

2024-02-22 12:07  今日头条

挪瓦创富集 | 在小地方开挪瓦咖啡,消费力不是问题

  NOWWA加盟商
 
  淮安加盟商
 
  孟老板(80后)
 
  2022年的盛夏季节,孟老板在一个月之内,一口气开出了三家NOWWA加盟店。
 
  迸发热烈和生机的7月,位于淮安万达的水渡口店率先营业。由于精准踩中暑期饮品旺季节点,直到当年11月份,这家店的月营收额均超15万元,在当地一众同类店面中迅速“出圈”。
 
  当月,孟老板又几乎同时开出新城吾悦店和楚州万达店。据他介绍,三家店均为商场店,且位置皆直指核心商圈。
 
  “由于之前一直从事商业地产工作,在选址上我更倾向于商场店,且一楼最佳。如此一来,一方面可以获得大空间内的场域流量,另一方面,也可以共享商业体中的生态协同效应。”
 
  在店主身份之外,如今孟老板仍旧是某商业地产公司的管理层人员,位及总经办。鉴于此前十几年的招商和商业运营经验,他很早便察觉到,整个商业生态正迅速从传统零售式向“体验式”迁移。

 

  “此前的传统零售中,商业生态的核心交易物是商品。而在体验式生态中,更需要于商品之外附着更多社交价值。”鉴于这一洞察,孟老板考察过餐饮和娱乐中的诸多细分品类。而最终选择咖啡,不仅由于其鲜明的社交属性,亦是因为其“模式更轻”,可减少其在资金投入及运营环节中的压力。
 
  此外,据艾媒咨询数据,2022年我国咖啡市场规模已达4800亿,预计至2025年将突破1万亿。国内咖啡市场仍在“快车道”中狂奔。而目前仍相对较低的咖啡店连锁化率,更为加盟商提供了极好的机会切口。
 
  “选择比努力更重要”,并非妄言。
 
  眼下,精准择机入局的孟老板,名下三家加盟店的运营已是风生水起。不足10个月的时间,其三家店已扩充至共十几个私域社群,粉丝数量高达6000多人,活跃粉丝数超过一半。
 
  而此前一直“卷”在工作中内耗的他,也因为踏入一个充满想象力的新行业,终于将人生的脚步放慢下来,活出了美妙的“松弛感”。
 
  “以前,我常常习惯自己背负压力。但现在每天朝气蓬勃的工作氛围,不仅给予我更多的沟通意愿,也让我学会了去更多亲近家人,并从中坦然获取宁静和力量。”
 
  有人说,人生并非活一辈子,而是活几个瞬间。焦虑和忙碌并不值得被铭记和赞颂,最终留在记忆簿中的,一定是那些松弛的,温暖的,略带微笑的时光。
 
  希望你们都能遇见那个”契机”,而找寻到这样的人生。
 
  三家店,6000个粉丝
 
  如果你在大众点评淮安地区搜索NOWWA咖啡,排在第一位的便是位于淮安最核心商圈的水渡口万达店。
 
  这家店的店主孟老板,亦是淮安地区新城吾悦店和楚州万达店的店主。不到一年时间,他已坐拥三家NOWWA咖啡加盟店,堪称加盟届的“中国速度”践行者。
 
  “水渡口万达店于2022年7月份正式营业,因恰逢暑期,季节把握比较好,直至11月份的5个月时间月均营收皆维持在15万元左右,收入相当可观。”尽管与所有店主一样经历过去年年底疫情带来的“黑天鹅”时期,但春节过后,该店的营收迅速回暖,如今已恢复至此前的七、八成左右。
 
  据孟老板透露,周一至周五工作日时段,店面日均出杯量约为200杯,营收额维持在3000元左右。但周末的出杯量则几乎可以翻倍,日均营收可达6000元左右。
 
  作为一名从招商地产行业转型而来的“跨界”店主,他对店铺的运营极为熟稔。比如,选择一些更加欢快的音乐,配合精妙的口播,并推出一些类似于“满35元赠送周边”等活动,可在获客方面形成巨大张力。
 
  一个颇为惊人的细节是,如今其经营的3家店,粉丝群已稳固扩展到16个,粉丝人数更是高达6000人。由于配备专人进行维护,“每天都会在群内进行包括新产品、咖啡知识、售后跟进等各种互动”,目前社群的活跃人数保持在50%以上。

  拥有超过3000人的活跃粉丝,经营状况自然“飞起”。
 
  在店铺运营方面,孟老板思路非常清晰,“无非就是把握好获客和复购两件事”,而粉丝群则为其复购奠定了极好的基础。一年来,店铺陆续与医院、学校、售楼处等进行合作,这些消息通过粉丝群迅速扩散出去,为品牌知名度的拓展打开局面。
 
  不仅如此,孟老板认为,抖音是个拉新的极好途径。“新店可能会在抖音上损失一部分毛利,但从门店长期经营的角度而言,这是在培养更多的顾客”。
 
  在管理架构上,目前其三家店设有一位总店长,负责与公司对接、人员管理和大客户洽谈等。而各门店则分别设有一位主管,负责日常经营及管理,每家店配置3-4位店员。每周,门店会开一次周会。通过周会,孟老板可以了解到每家店一周的经营状况,并分派下一周的销售指标。
 
  目前的三家店,孟老板每周至少会前往巡店一次。

 

  “每次巡店,我只关注三点,人、货、场。首先,员工的工作状态非常重要,服务不仅代表店面的形象,也代表NOWWA的形象,所以永远排在第一位;就货而言,食品行业的安全性是基础,所以原料保质期、备货量等同样需要关注。而代表场的经营场所,主要指标体现在卫生状况上,也是我关注的重点。”
 
  由于三家店均为商场店,孟老板比较看重周末的销售情况。若周末营收在一周中的占比不理想,他会及时调整营销活动及人员安排,“随机应变”。另外,他还根据实际情况不断调整门店目标,以确保指标的科学性。
 
  “比如,当周的天气情况,是否有重大节假日等,都会影响指标动向。虽然是按照一周的时段设定目标,但每天的情况不太一样,因而我会要求店员将指标拆解到每天。如果周一的目标没有完成,则会将剩余指标累计到周二。若是周三仍未完成,那么就要改变思路,增加一些营销活动以保证指标完成进度。”
 
  社交价值与更轻模式
 
  作为孟老板的第一家加盟店,位于水渡口万达的NOWWA咖啡店,寄托着他的尝试和胆识,也满载他的初心与梦想。
 
  “我想在淮安最核心的商圈开出一家标杆店,把NOWWA在淮安市场的品牌打造出来,成为我们当地的一家旗舰店。”
 
  决定加盟NOWWA时,孟老板已是目前任职公司总经办成员,位及管理层。作为一名80后,他曾在商业地产行业有十几年的工作经验,最初负责招商业务,后来转至商业运营。就职过万达、金地等大型房地产公司,参与过诸多大型商业项目。
 
  但喜欢观察和思考的他,并未止步于此。“商业地产领域几年前便曾提出一个概念,即用体验业态逐渐取代传统零售。餐饮和娱乐是该业态中的主要类目,但传统的‘逛街’模式已成为过去式,如何在新的竞争场域中打造核心竞争力,是新入局者的胜败关键。”

 

  基于以上理念,他首先排除掉餐饮店,随后又摒弃了奶茶店,“供给过剩的业态,很难再跑出黑马。”
 
  “我觉得要想经营好一家门店或者一个品类,本质并非售卖产品,而是建立在产品功能属性之上的社交价值。一个可满足情侣约会、容纳家庭游玩的场所,一个提供人与人之间沟通和放松的场所,才会产生相应的需求和消费。”
 
  而咖啡馆,恰好击中这一消费变迁的靶心。星巴克风靡的时代,正是因其敢于与随喝随走的意式咖啡“背道而驰”,提出了给予消费者逗留、谈天和放松的“第三空间”概念,打造出不可超越的咖啡文化。
 
  此前多年的商场招商经验,为其选址提供了巨大的认知优势。“我的三家店全部位于商场内,因为商场有稳定的客流,且作为一个商业综合体,所有商户可共享客流,同时也能够给消费者一站式的便捷体验感。”
 
  在具体位置上,孟老板更青睐一楼。“无论从更易获客还是店面形象的角度,一楼都是最佳位置。如果由于特殊原因无法成行,我会选择和大餐饮做邻居。
 
  谈及为何选择咖啡赛道,孟老板坦言,除咖啡本身具备的成瘾性、年轻化,以及高成长空间和下沉红利等因素外,就运营模式和成本而言,咖啡店都相对“更轻”。

  “虽然此前一直在商业领域,但我对自己有非常清晰的定位。首先,我没有实体店和实体生意的操作经验,不适合贸然下注经营链条较重的餐饮业;其次,考察过炸鸡、奶茶等品类后,我始终无法确定其核心竞争力。另外,就资金成本而言,加盟NOWWA的压力显然更小,也更灵活,风险更可控。”
 
  目前仍在公司任职的他,十分中意咖啡店带来的灵活、轻便,以及“体面”。
 
  为了增强消费者进入门店的“体验感”,孟老板还要求门店骨干去进行额外学习,打磨诸如拉花、打奶泡等新技能,以便在保证产品质量的基础上提升“加分项”。
 
  而作为一个“过来人”,孟老板给到的建议亦颇为中肯。“对于商业新手而言,尤其是当下的环境,最好选择投资金额较小、回报周期较短的项目。选址方面,我会更倾向于一个城市的核心商圈,尤其是新品牌,好的商业氛围能够迅速打开知名度。”
 
  收获人生“松弛感”
 
  遴选副业赛道前,孟老板曾询问过诸多身边亲朋好友的意见。与他预期一致的是,“年轻的朋友们都很喜欢咖啡店这个主意。”
 
  “我觉得在未来相当长的一段时间内,咖啡在中国都会是个快速增长的赛道,这一点从身边朋友、同事消耗咖啡的体量迅速增加便可见一斑。作为一个投资者,我认为目前咖啡市场仍旧有很大空白,尤其是下沉城市,未来增量将远超一、二线城市。”
 
  而最终决定加盟NOWWA,孟老板认为,首先是“定位合适”。“NOWWA的主要目标人群是年轻人,他们更易接受咖啡这种舶来品”。其次,产品过硬,“NOWWA用的原料,从咖啡豆、牛奶到糖浆、鲜果等,我都是亲眼所见,均非常优质,所以非常认可。”
 
  “另外,国内头部咖啡品牌较为集中,可供选择其实不多。而NOWWA不仅有着近2000家的店面数量,能够提供稳定的供应链,且创始人资历丰厚,具备极为犀利的互联网思维。”
 
  “传统商业讲究‘酒香不怕巷子深’,但这个时代早已经过去。一家经营出色的门店,除传统的促销手段外,一定要通过互联网渠道进行拓展,获得更广泛的流量出入口,把你的好产品介绍给更多人。”
 
  如今,热闹的互动场景不仅出现在其社群中,亦每天在员工群中上演。“三家店每天会互相追赶最高销售额,竞争气氛拉满,加之年后我对激励机制进行过一些调整,如今员工都干劲十足,非常有活力。”
 
  “我特别喜欢这种氛围。”孟老板笑道。
 
  加入咖啡赛道前,囿于公司常规工作的他,一直在疲惫和焦虑中旋转,不停地追逐更高的职位、更多的年薪、更好的前程,日日神经紧绷。
 
  而今,主业稳定、副业兴盛,有更多时间陪伴家人,陪伴爱人,愉悦自己。“现在的我,给自己的目标相对模糊一些。人生短短几十年,该努力的时候拼命努力,该享受的时候,就好好享受。”
 
  你若盛开,清风自来。
 
  此时此刻,新人生锚点正在一点一点,将“松弛感”注入孟老板的生活。
 
  你若盛开,清风自来。
 
  在小地方开挪瓦咖啡,消费力不是问题

 

  NOWWA挪瓦咖啡全国累计开出1800+家招商加盟火爆进行中。
 
  风靡成都的NOWWA 挪瓦咖啡,成立于 2019 年 6 月,总部位于中国上海。成立四年多,NOWWA挪瓦咖啡扛住压力逆势增长,用实力成绩证明了自身的经营韧性。在过去一年中发展突飞猛进,在品牌势能、门店版图、供应链等方面获得了长足的发展。2024年1月,挪瓦咖啡还将门店开到了澳门。截至目前,全国累计营业门店数超过1800家,服务覆盖超过150座城市,已成为全球前十大咖啡连锁品牌。
[责任编辑:毛青青]
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