绵阳市着力打造六位一体网络问政理政平台

　　自绵阳市7月9日开通网络问政平台以来，很多普通群众通过网络来信反映的民生诉求问题，都得到了相关部门的快速回应。来自市网管办数据显示，截至今年10月底，我市书记、市长信箱共收到有效来信5790件，点击率达到17.9万人次。通过党委、政府的有效作为，群众不满意信件已由7月份的9%下降到10月份的6%。　

　　网络问政平台开通后，市级各部门采取创新性做法，推进网络问政工作。市城市管理局将12319热线、“绵阳城事”微博与网络问政工作联动推进，进一步拓宽群众诉求渠道。市司法局在新浪网开通政务微博“绵阳司法”，助力网络问政工作。市卫生局和各直属单位专门为网络问政工作人员开通了手机上网服务，确保了非工作时间和节假日信访的及时接收办理。市交通局建立了包括收集、受理、交办、承办、回复、督查、归档、通报等全部流程的一整套工作机制，明确要求在收集到网络民情民意后，相关工作人员必须在1个小时内完成阅读研判，提出初步意见，并进入处理流程。市环保局指定专人每天至少不低于6次登录我市网络问政平台查看网上社情民意，及时接受公众的投诉和建议。　

　　各地在推进网络问政工作中还十分注重群众来信的个案办理与落实，建立起网上受理、办理、查询、回复、督办、统计"六位一体"的网络问政平台，创造性地将网络问政工作向网络理政推进。　

　　涪城区每两周要召开一次“网络问政”联席会议，研究“网络问政”遇到的新情况、新问题；游仙区建立了数据分析预警机制，找出网民来信共性问题，努力畅通民意诉求渠道；江油开设了“建言献策”、“江油论坛”、“江油微博”等网络平台，进一步畅通政府与网民交流互动的平台；盐亭定期召开县四大班子、相关部门及网民参加的座谈会，进一步强化网上来信个案的受理与办理；梓潼在启动网络问政平台的同时，开通了手机版信箱中心，使网络问政工作更加方便快捷；平武专门设立了网络问政及舆情办公室，并在全县25个乡镇、80个县级部门分别成立工作机构，认真回复和处理网民关心的热点、难点问题。