成都市道路客运联网售票系统已正式启动

　　购票不用再到客运站　三大购票途径任您选　

　　本月下旬将开通超市网点购票业务　本月底将推出统一订票电话（028）87077687

　　昨日记者从市交委获悉，作为实施“交通先行”战略的重大举措和市委市政府为民办实事工程，成都市道路客运联网售票系统已正式启动。

　　据悉，该系统建设项目是我市智能化交通体系的重要组成部分。该系统包括互联网售票、自助终端售票、手机售票、车站综合窗口车票互售、人工代理网点售票和电话订票六大功能，为旅客提供平时5天、国庆和春节大假10天的汽车客票实名制预售服务。目前，该系统覆盖了主城区11家长途汽车客运站，但是使用互联网售票、自助终端售票、手机售票需要额外支付3元/张的手续费。

　　值得一提的是，余下的金沙客运站、茶店子客运站和机场客运站将在完成搬迁及信息化改造后并网运行。此外，电话预订票功能将于本月底开通。届时，旅客可拨打服务热线028-87077687进行预订。

　　网络、电话购票　

　　可在自助终端机或市内代理点取票

　　据了解，目前旅客已经可以登录成都汽车票务网（）查询班次余票信息、购买汽车客票。除了互联网售票以外，系统还支持旅客通过手机客户端进行购票。但是，目前只开通了中国电信翼支付购票服务。而由于系统开发的原因，中国移动和中国银联手机购票服务预计将于明年一季度开通。

　　市交委相关负责人告诉记者，网上和电话购票成功后凭二代身份证或取票验证码在车站的自助终端机或市内的代理点就近领取车票。“现阶段已在11家长途客运站内投放了42台自助服务终端机，明年还将陆续在市区的地铁站、大学校区等人流集中地点增设40台自助服务终端机。”他说，旅客可通过银联银行卡支付、现金支付、中国电信翼支付等多种支付方式，到自助终端机购买车票和取票。“但是使用互联网售票、自助终端售票、手机售票需要额外支付3元/张的手续费。”

　　超市里可购票

　　50家利安电超市网点、100家红旗连锁超市网点将提供售票业务

　　据该负责人介绍，该系统还有一大特点就是旅客无论在哪一个车站都可以在专门窗口购买其他10个车站的车票。“11家长途客运站的售票大厅都专门开设了综合服务窗口，旅客可以直接购买其他车站始发的客运班次车票，该项服务也将有效提高旅客的转乘效率。”

　　但是根据以往小长假和黄金周的情况，就算11个客运站可以互售其他车站的车票，也无法避免客流高峰期车站售票大厅排长队的情况。为了避免这种情况发生，本月24日将开通50家利安电超市网点销售汽车客票业务。本月28日将开通100家红旗连锁超市网点代理售票业务，其中55家24小时店提供24小时售取票服务，45家红旗连锁超市中心店提供早8点至晚10点的售取票服务。而在明年春运启动前，还将开通50家火车票售票网点销售汽车客票业务，服务时间从早9点至晚7点。

　　明年市区内还将增设150家人工代理销售网点，并最终形成总数300家的汽车客票代理销售网络，让售票服务深入社区，真正做到便民利民。

　　值得一提的是，成都市道路客运联网售票系统还将目前各个客运站开行电话订票服务进行整合，统一推出电话预订票功能。据悉该功能将于本月底开通。届时，旅客可拨打服务热线（028）87077687进行预订。

　　一年三次被冻结

　　购票人将被 列入系统黑名单

　　市交委相关负责人表示，购票方式向信息化渠道转变主要是为了方便市民购票，同时也能起到打击“黄牛党”的作用，“因此，该系统的所有购票渠道均采用实名制购票方式。”

　　据了解，每一名用户每次操作只能购买三张车票（均实名制），购票信息同步传输到客运监管部门。同时，联网售票系统建立了购票黑名单制度。购票人如连续三次退票（即最多9张车票），系统将自动对其购票行为进行阶段性冻结处理，一年内出现三次冻结则该购票人将被 拒绝购票。

　　该系统还具有较强的网络负载能力。“我们多次对整个系统进行仿真压力测试，在系统访问并发高峰时刻都能保持良好的购票体验。”相关负责人说。　

　　网络购票操作流程

　　1、登录成都汽车票务网（）页面，在“购票查询”栏选择出发车站，键入目的地和出发时间，点击"查询"按钮进入购票页面；

　　2、在购买页面中选择出准备乘坐的班次，点击“购票”按钮进入信息确认页面；

　　3、进入信息确认页面后，根据乘车人信息准确录入，如果多人乘坐，请点击页面下部绿色“添加1位乘车人”按钮并录入该乘车人信息，完成录入后点击"提交订单预订"按钮进入支付页面；

　　4、进入支付确认页面后，核对好乘车人和班次信息，点击“确认信息并支付”按钮，进入银联支付中心进行支付；

　　5、完成支付后返回网站支付页面，点击“完成付款”按钮即完成购票；如果付款未成功，点击“付款未完成”按钮返回确认支付页面重新支付；

　　6、支付完成后，页面会自动跳转到个人中心，查询当班车次信息和取票验证码；

　　7、旅客凭二代身份证或取票验证码去车站以及人工代理售票网点取票。

　　手机购票操作流程

　　1、下载手机客户端APP，选择“购汽车票”项，进入长途汽车票查询页面；

　　2、选择出发站点、到达站点、出发日期和时间，点击“查询”按钮；

　　3、确认购买班次信息，点击“购买”按钮进入信息录入页面；

　　4、正确录入取票人信息，点击“确认”按钮进入支付页面；

　　5、再次核对车次信息和取票人信息，选择购买张数，点击确认进行支付；

　　6、进入支付页面，进入支付密码点击“确认支付”，支付成功后系统会自动弹出窗口，点击“确定”完成购买；

　　7、完成购买后系统会有购买信息提示和短信通知，点击“确认”并接收短信记住取票验证码。　

　　座机电话购票操作流程

　　1、拨打服务热线：028-87077687；

　　2、告诉话务员自己所需的坐席乘车目的地和时间；姓名及身份证号码；

　　3、凭身份证到人工代理网点缴费取票或在自助终端上刷二代身份证缴费取票；

　　4、座机电话订票提供发车前三天的客票，订票成功后须在24小时完成支付。否则该票自动释放。

　　自助取票机操作流程

　　1、前往自助取票机触击显示屏，选择取票方式点击进入；

　　2、点击“刷二代身份证”按钮，页面将自动转接提示信息，请将二代身份证靠近自助机中部的感应器，系统识别后会自动转入车票信息页面；

　　3、点击“输入取票验证码”按钮，页面将自动转接至验证码输入窗口，将发送到联系人手机上的取票验证码输入后点击"确定"，系统识别后会自动转入车票信息页面；

　　4、点击“刷翼支付手机”按钮，页面将自动转接提示信息，请将翼支付手机靠近自助机中部的感应器，系统识别后会自动转入车票信息页面；

　　5、确认车票信息后，点击“打印”按钮，自助机将自动打印车票；

　　6、支付完成后从自助终端取票口取票。