为延伸拓展政务服务工作,遂宁市大力抓好市、县(区)、乡(镇)、村(社区)政务服务中心、便民服务中心(站、点)建设,着力构建四级联动的政务服务体系。
一是抓好县(区)政务服务中心建设。各区县高度重视政务服务中心建设,加大投入力度,努力改善中心场地,完善设备设施。射洪县结合公共资源交易中心建设,积极拓展办公场地,目前场地面积达到6100㎡;大英县政务服务中心新建场地面积4500㎡办公楼,并已完成装修和设备设施安装工作;船山区政务服务中心新建办公楼正在加紧装修之中;蓬溪县政务服务中心新场地建设已纳入政府2013年建设规划。
二是抓好便民服务中心建设。按照标准化建设要求,全市118个乡镇(街道)便民服务中心和2095个村(社区)便民服务站进一步拓展办公场地,统一规范标识,做到了管理规范,运行顺畅,办事高效。结合创新社会管理,积极创造条件,将农林、国土、计生、民政等行政管理事项和就业、社保、低保、救济及新农合、涉农补贴等便民、利民、惠民帮扶项目等全部纳入便民服务中心,较好发挥了“为民服务、便民办事、帮民致富”作用,基本上实现了基层群众办事“小事不出村,大事不出乡镇”的工作目标。
三是抓好政务服务工作交流。依托全市政务服务学会、政务服务工作联系会、现场会等平台,切实加强区县(园区)政务服务工作交流、汇报,并有针对行开展工作指导,努力提升服务质量和水平。通过相互学习借鉴,全市政务服务工作呈现出你追我赶的生动局面,涌现出很多好办法、好措施,受到企业和办事群众各界好评。如安居区推行“审批直通车”和党员绿色服务队服务机制,延伸服务内涵,着力提升服务企业能力。船山区扎实开展政务服务“四进”(进园区、进企业、进社区、进农村)活动,以“服务明白卡”和“定点结对联系卡”为载体,全天候服务企业,实现了变向上求服务为向下送服务,变机关坐班为下基层办事,变被动服务为主动服务,得到老百姓和企业的普遍赞扬。射洪县围绕基本建设项目,推进建设项目“一站式”收费工作,统一收费标准,简化建设项目收费方式,切实减轻企业负担。大英县推行“四个一”服务园区制度,即一个重点企业落实一名全程代办员,全程代办员每周入园区一次,分管领导每月入园区一次,主要领导每季度入园区一次。蓬溪县成立“遂宁金桥新区政务服务中心”,直接面对企业和群众服务,促进新区更好更快发展。
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