2013-01-30 20:31　 川北在线综合

    近日，长宁县委常委、县 书记范建平率县 监察局有关负责人到县政务服务中心专题调研政务服务运行管理工作。在听取县政务服务中心工作情况汇报后，范建平对中心前一阶段的工作给予充分肯定，并对进一步加强政务服务运行管理工作提出三点要求。

    一、重标准，完善设施。县政务服务中心和全县各单位、各乡镇必须严格进行自查自纠，确保政务服务、乡镇便民服务在真正意义上实现“大厅式服务、柜台式办公”。标准化建设尚未达标的乡镇便民服务中心，要千方百计迅速落实；硬件设施不完善、不达标的乡镇便民服务中心，要在人力、物力、财力上加大投入，力争尽快达标。

    二、重管理，规范运行。各乡镇、各部门要切实加强对政务服务窗口工作人员的教育和管理，既培养窗口工作人员爱岗敬业的责任意识，又培养“一专多能，一岗多能”的业务能力，让窗口人员真正肩负起政务服务职责，展现基层政府“第一窗口”亲民形象。

    三、重监督，严格问责。一是县监察局要充分发挥电子监察系统的作用，有效纠正和查处违规违纪行为。要发挥“96960”效能投诉平台作用，受理和查处对县政务服务中心、各乡镇便民服务中心的各种效能投诉；要有序展开常规督查工作，让窗口工作人员时刻绷紧纪律弦。二是乡镇 要切实发挥监督检查职能，开展经常性的明察暗访，对窗口工作人员违反机关工作人员行为规范、侵犯群众利益、工作效率低下等行为，发现一起、查处一起，决不护短、决不手软。