2014-03-01 02:10　 金陵晚报

    □金陵晚报见习记者马乐

    信用卡持卡人、卡片都在国内，可是信用卡却被盗刷，消费地点还是美国。是信用卡刷卡渠道的不安全还是发卡行的不作为？市民的信用卡安全还有保障吗？

    记者接到市民吴先生的投诉，他告诉记者，今年2月13日上午9点27分，他收到某银行发来的短消息说支付异常失败，让他联系银行申请开通。还在疑惑中的吴先生于2分钟后再次收到银行短信，显示已经支付了4060.62美元。“这张卡我正常使用已经有四五年了，收到短信1分钟内，我立即致电银行，可1分钟后还是被盗刷成功，消费地点还是美国。”吴先生附上了银行官方号码发给他的3条短信为证。

    最让吴先生气愤的是，在自己接收到银行卡有被盗刷可能的第一条短信后，已经第一时间联系了银行，但还是被盗刷了大笔资金。盗刷后银行多长时间内能处理投资者的问题？对此相关银行没有给记者相关说明。

    事发后吴先生已经向警方报案，银行方面则让他带着报警回执单、身份证以及银行卡去银行填表，但处理时间可能要长达3个月至6个月。

    信用卡专家提醒持卡人，虽然全国在推进金融IC卡的使用，但目前国内持卡人所使用的大部分信用卡还是磁条卡，存在一定的安全隐患，容易被复制。只要磁条卡持卡人在被犯罪分子特殊处理过的卡槽里面刷过卡，磁条中隐藏的信息就可能被盗取。相比之下，芯片卡容量大，安全系数也高很多，不过成本也相应较高。

    记者了解到，EUROPAY、MASTERCARD和VISA三大国际银行卡组织早有规定，全球在2008年前，ATM仍没有应用EMV认证的智能卡技术，那么该交易相关的银行或金融机构，将自行承担客户遭受欺诈的责任。所以若按照国际惯例，发卡行提供的是磁条卡，那么客户被盗刷的损失全部由该银行承担。但目前此惯例在中国内地银行尚未实施。

(马乐)