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网购后悔权将实施 什么是网购后悔权

2014-03-14 16:42  法邦网

网购后悔权将实施

网购后悔权将实施,是不是还为买了东西不能退而苦恼?这种苦难的期限是今晚12点,从3月15日起,消费者可以享受老天爷都不能给你的后悔权,但是仅限于网购啦。

将于3月15日正式实施的新消费者权益保护法规定,除特殊商品外,网购商品在到货之日起七日内无理由退货。近日,工商总局也公布了《网络交易管理办法》,这意味着,在法律和部门规章层面都将保护消费者的网购“后悔权”。

什么是网购后悔权

“新消法”第25条,经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由。

早在“新消法”颁布此条例前,国内许多电商均有“7日无理由退货”服务,如天猫、京东,苏宁易购还在此基础上提出“15日无理由退货”服务。该条例出台,主要针对商家“若非质量问题不予退货”的行为,让消费者拥有“网购后悔权”。

然而,“无理由退货”并不是“无条件退货”。“新消法”规定有四类商品不适用,如鲜活易腐的商品、报纸、期刊等。此外还有两类情况:一是商家已标明不宜退货的;二是退货时商品应当完好。

[责任编辑:毛青青]
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