东区国家税务局线上服务中心邀请专家为纳税人在线答疑辅导

　　日前，东区国家税务局纳税服务科成立了以QQ咨询与电话咨询为一体的线上服务中心，热情、耐心、准确、快捷地为纳税人服务。中心目前设置了5部电话、6台外网电脑、2台内网电脑和6个QQ群,由6名纳税服务工作人员进行在线辅导和电话咨询。

　　据了解，该局纳税服务科线上服务中心，针对近期一些税收热点问题，于5月11日—13日举行了2014年度企业所得税汇算清缴申报表填报在线答疑辅导，并邀请多个相关科室的税收业务专家“做客”服务中心，线上受理并解答纳税人提出的问题，3天咨询辅导共受理电话咨询762个，QQ在线问题辅导275条。这次在线答疑辅导，不仅为线上服务中心纳税服务工作打下了良好的基础，也展示了东区国税局专家团队的良好形象。通过与纳税人的沟通和交流，解决了纳税人在线提出的问题，得到了纳税人的一致好评。