西区河门口作为全市重要的居民安置区，陆续接纳攀煤沉陷区、采空区、棚户区安置移民和廉租房困难群众2300余户8000余人。为切实解决移民群众的实际困难，西区围绕群众文化活动、就业创业、困难救助、社会治理等方面，努力配齐“服务套餐”，让移民群众扎根新土，安居乐业。（1）便民套餐。在街办、社区便民服务中心开设移民专项服务工作窗口，提供政策咨询、户籍代办、就业指导、低收入认证等一站式惠民服务。增派社区卫生服务中心夜间和周末值班医生，每月定期到各安置小区开展义诊，并提供预约上门服务。整合住建、移民等部门力量，成立移民办证服务队，入驻安置小区为采煤沉陷区居民办理房屋两证。（2）文化套餐。改造苏铁小区体育俱乐部，在安置小区增设全民健身路径，积极打造“老幼居”多功能综合服务阵地。结合移民群众的文化特长，组建河西锦苑小区腰鼓队、宝鼎怡苑舞蹈队、苏铁小区秧歌队等文化活动队伍，组织开展迎春文艺晚会、群众游园活动、纪念抗战胜利70周年歌咏比赛等群众文化活动，进一步丰富居民文化生活。（3）就业套餐。挖掘社区资源，指导社区自主兴办社会企业，开设家政服务、校外午托、小区物业管理等服务项目，提供130多个技术含量低、工作弹性大的就业岗位，帮助32名安置移民在家门口上岗就业。与51家行业协会达成合作意向，构建起就业信息服务平台和岗位双选平台，定期更新就业岗位信息和人才推送信息，帮助66名困难移民实现再就业。（4）爱心套餐。组建150人的志愿服务队，轮流开展清扫保洁、维护维修、治安巡逻等服务，义务为安置小区346户残疾人家庭和困难家庭送米、送气。成立西区慈善爱心超市河门口总店，低保家庭购物每月享受200元内15%的折扣优惠，累计提供优惠8万余元。开展阳光小梦想等十大公益活动，各界爱心人士累计为227名困难小朋友捐赠了自行车、溜冰鞋、书包、文具、衣物等爱心物品。
