2018年双11快递需要多少天才能到 快递迟迟不到怎么办(2)
2018-09-26 12:48 今日头条
2018年双11快递需要多少天才能到 快递迟迟不到怎么办
2018年双11快递需要多少天才能到
订单发货:平时48小时发货,双11订单在11月20日之前发货
确认收货:平时快递10天,平邮30天,双11确认收货快递15天,平邮30天
退换货:平时在消费者发起后的48小时之内进行响应并回复;双11期间将在消费者发起后的5天之内进行响应并回复
小二介入:平时是3天内举证,1天内回复;双11期间5天内举证,2天内回复
快递迟迟不到该怎么办
活动期间快递多,物流繁忙,也请大家耐心等待;当然如果快递逾期太久的话,那还是有必要和商家好好沟通一下。不过有些小伙伴们双十一购买的商品迟迟还没有到,这个时候该怎么办呢?
递有一个寄送时限,一般是成功揽件后的七天,如果遇到爆仓或者是特别偏远的地区,有的快件可能会延迟到10天,你看一下你的具体情况,如果非偏远地区,又不是遇到爆仓情况,七天未收到快件可以先跟该公司官方客服进行催件或者投诉, 如果没有得到满意答复,那就去邮政官网进行申诉,让专管物流的行政官方介入吧。
认真负责告诉你,不管是什么快递,平邮也好包邮也好,国内件国际件也好,只要有丢失破损之类的,不要跟快递公司扯皮,就一句话,说出你的赔偿要求,问他们答不答应,只要不答应,有个网站叫做中国邮政管理局,百度一下,然后如实填个投诉,然后坐等就行了,有时比较慢,要等十几天,有时三五天就OK,相信我,你会看到快递公司的脸从无赖一秒变跪舔。
[责任编辑:毛青青]