南部：切实解决服务群众“最后一公里”问题
2016-01-08 11:37 南充市人民政府网站
- “现在办事真方便，家门口就能完成年检。”5月26日，南部县大桥镇政府退休人员彭克明说，他在该镇的指纹自助式验证仪上很快就完成了年检，而且查到了自己退休工资的变动情况，“如今，政府在服务群众方面越来越贴心了。”
“我们在基层建立了‘一站式’全方位服务平台。”该县人社局相关负责人介绍，为了方便群众，该县在5个社保机构和12个中心镇建立了触屏式信息查询系统，人事人才、社会保障、劳资关系、就业创业等方面的内容都可以通过此系统查询。
该负责人说，该县完善了基层网络服务平台经办系统，将用工求职信息、城乡各类保险、劳动人事仲裁等29项业务下沉到基层，在全县的73个乡镇（街道）、29个社区建成了省、市、县、乡四级人力资源和社会保障网络，实现了以二代身份证识别为基础的指纹自助式验证、面部年检和QQ年检。
“堰塘的修建应符合能排、能灌、能防洪的标准。”5月27日，南部县盘龙镇玉龙山村“用水协会”的村民代表对该村正在实施的小农水建设项目提出了意见。
玉龙山村村委会主任严泽祥说，该村的小农水项目开建时，召开了村民代表大会，成立了“用水协会”，负责质量监管。
“项目的建设、管理都是村民说了算。”该县水务局相关负责人说，在建设小农水项目方面，该县把政策“知情权”、建管“主动权”、质量“监督权”交给了当地的村民。项目的规划设计，建设的筹资筹劳充分尊重群众的意见和建议。在项目建设过程中，县水务局聘请项目村群众做质量监督员，对项目建设内容、建设工序、材料使用、质量要求等方面进行全程监督，群众质量监督员在质量评定、价款拨付、项目验收等方面，可行使否决权。
“每道工序如果没有群众质量监督员的签字认可，就不能进入下一道工序，工程竣工验收时，也必须有群众参与验收。”该负责人说。
“乡政府工作人员帮了我家的大忙。”5月27日，南部县店垭乡荷花村村民贾万福对记者说，在乡干部的帮助下，他领到了大病医疗救助金。
“为切实解决群众办事不便的问题，我们推行了代办代理制。”店垭乡相关负责人说，他们明确了代办代理事项，印发代办代理干部联系卡，从老百姓手里揽过要去县城办理的困难事、急需解决的恼火事、身边发生的烦心事，为其无偿代办代理。群众有疑惑可向干部咨询，有困难可向干部反映，有纷争可请求干部调解。
该乡围绕产业发展瓶颈、基础建设滞后、生态环境破坏、惠农政策执行等问题，开展专题调查研究，召开专题剖析研讨会。此外，该乡组织干部学习政策法规、农业技术和业务知识，增强干部为民服务的意识和能力。
[责任编辑:毛青青]
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