今年以来,武胜县卫计局以不断满足广大人民群众的服务需求为目标,采取四项措施,加快推进计划生育服务管理,全面推进《生育服务证》改革,着力解决群众“办证难”和服务“最后一公里”问题。
一是分级开展培训。严格按照国家卫生计生委《关于改革生育服务证制度的指导意见》和省卫生计生委《四川省卫生和计划生育委员会关于改革计划生育证件办理工作的通知》精神,结合实际,抓住重点,突出材料规范和程序规范,自上而下组织开展了各乡镇计生干部的业务培训工作,确保每个工作人员都熟知《生育服务证》发放、审核和审批等各个环节的工作要求。二是落实便民服务。全县各乡镇按照“着力改善政务环境,努力提高工作效率”的原则,充分依托全员人口信息系统,简化办证程序。对申请人无法亲自办理的积极提供代理服务或上门服务,更好地方便群众、服务群众。同时,严格坚持限时办结制,强化群众《生育服务证》办理后的随访服务,提升服务水平,着力增强群众满意度。三是加强宣传教育。结合各类宣传教育活动,开展计划生育宣传教育工作,营造良好工作氛围。通过宣传引导,把便民服务的声音和政策及时传达到人民群众中去,提高群众知晓率;通过宣传教育,增强卫计部门工作人员依法行政、文明执法的意识和能力,更好地为广大群众服务。四是强化督查考核。县卫计局在组织对全县各乡镇半年卫计目标考核工作时,将该项工作纳入了考核内容。对工作不力、不按要求公示计划生育三项制度和《计划生育证件领取、申办所需材料目录》的,责令限期整改,并对整改效果进行跟踪督导。
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