2013年春运将从1月26日开始，3月6日结束。近日，市运管处全面安排部署2013年春运工作任务，进一步动员全市道路运输行业紧急行动起来，为全面实现春运期间不发生较大以上道路运输行车事故，不发生重大运输服务质量事件、保证旅客及重要物资运输畅通高效的目标而努力。
2013年春运期间，我市道路客运量将达到1198.4万人次，同比增长6%，客运量将再创历史新高。预计春运开始第一周，学生流将形成第一个春运高峰，进入春运第二周，随着长三角、珠三角等发达地区厂矿陆续放假，将形成第二个返乡客流高峰。后春运期间，预计2月14-19日，返岗客流和游客返家客流将形成第一个高峰，2月25-28日，出省的务工人员集中返岗，将出现第二个春运客流高峰。今年春运期间极可能出现寒潮、大雾、冰冻雨雪等灾害天气，将会给春运组织难度及安全带来不利影响。市运管处已成立春运工作领导小组，建立并实行24小时值班和领导带班制度，确保春运期间信息畅通、指挥有力、运转协调、高效有序。
为积极应对即将到来的春运客流高峰，全市将投入客运车辆4785辆，其中班线车2479辆，公交车辆447辆，出租汽车1859辆，协调外省、市支援运力100辆（外省40辆、外市60辆），市本级储备机动应急运力50辆。各级运管部门要按照“先重点、后一般，先干线、后支线”的原则，统筹安排，科学调度，提高运输效率，保证旅客及时疏运。节前，要重点保障达州至巴中、平昌、石桥、涌兴及通江、镇龙方向的返乡客流；节后，要重点支持超长客运及到成都、重庆、胡家、万源和石桥、赵家、石梯、涌兴等方向的返岗客流。要积极做好城市公交和出租汽车的组织调度，重点组织好火车站、汽车站等旅客较为集中地点的城市公交调度工作，通过加密班次、延长运营时间、合理调整交接班时间等有效措施，最大限度方便旅客中转换乘，满足群众出行需求。货运方面，要重点对电煤、粮食、蔬菜、肉类、食用油等重要物资的市场供求和运输状况及时了解掌握，如发生物资短缺需要抢运的情况，要在当地政府的领导下，启动应急预案，组织应急运力进行抢运。
各级运管部门将加大监管力度，依法严厉打击“黑车”，及时查处不按核定线路运行以及“甩”客、“卖”客、“倒”客、“宰”客等各种违法违章行为。规范执法行为，加强对运政执法人员的教育，严明执法纪律，提高执法水平，做到文明执法、规范执法，严禁乱罚款、乱扣证、乱扣车，为经营者创造良好的经营环境。加强价格管理，客运企业要认真落实运价管理规定和相关票价政策，做好明码标价，维护广大旅客合法权益。畅通投诉渠道，设立春运投诉举报电话，提前向社会公布，确保24小时通讯畅通, 充分发挥乘客、游客和社会各界的监督作用，对旅客投诉要做到“有诉必查、有问必答、有难必帮”。高度重视道路运输行业稳定工作。同时，加强对车站和企业的管理，对借春运之机乱收费、加收管理费、坐扣营收等行为将严肃处理。
[责任编辑:毛青青]
