岁末年关,我国大部分地区遭遇数十年少见的极寒天气,在人民群众逐步富裕起来情况下,反季节旅游市场持续升温,成为全球旅游版图一大亮点。正因为如此,有关部门要做好服务,净化市场,为“避寒旅游”加把火。
作为世界上最大的国内游市场和亚洲第一大客源国,目前国人反季节旅游,已成为拉动内需以及“外需”的巨大力量,老百姓也成为国内外旅游界竞相争夺的客源。在此过程中,难免急功近利,往往鱼目混珠。从当初“三亚宰客门”,到近日曝光虚假的“中国深圳国际旅游集团”,表明监管不能放松。
据携程旅游数据,由于今年元旦严格执行酒店价格临时干预措施,三亚游价格下降大约15%,携程自由行人数却同比增长超过80%,再清楚不过地表明市场兴衰的根本在消费信心,关键在消费环境管理。在出境游迅速发展情况下,我国冬季旅游市场,面临东南亚乃至全球旅游目的地的激烈竞争,只有主动市场净化,强化服务,才能把心留住。否则就是为渊驱鱼,拱手把消费者奉送给他乡。(记者钱春弦)