2012-07-09 21:45　 川北在线

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IBM协作解决方案之家族概述
2012-07-06 09:25:56   来源：中国软件网   作者：

企业社交商务并不只是在社交网络上增加企业账号的关注人数，社交商务的核心价值在于运用社交协作工具，构建一个以人为核心的运营流程，将客户、员工及合作伙伴紧密地联系在一起，达成高效的协作方式，激发创新，强化客户关系，为企业树立非凡的竞争优势。

如今社交网络的炽热，企业社交商务也日渐升温，越来越多的企业认识到，对企业来说，社交、社会化不是一个可选项，而是一个必选项。企业社交商务并不只是在社交网络上增加企业账号的关注人数，社交商务的核心价值在于运用社交协作工具，构建一个以人为核心的运营流程，将客户、员工及合作伙伴紧密地联系在一起，达成高效的协作方式，激发创新，强化客户关系，为企业树立非凡的竞争优势。

IBM协作解决方案(IBM Collaboration Solutions, ICS )/Lotus协同办公软件可以提供完善的业务协作平台和集成工具，在满足大多数企业常规协同功能的同时，还够满足企业即时沟通、数据共享、移动办公等更进一步的业务需求。

IBM协作解决方案产品家族涵盖了以下几项主要领域：

1.消息和协作：为重要的业务应用、协作应用和通讯应用提供了一流的平台，能够帮助各大企业提高员工的工作效率，简化业务流程，并提高整体业务的响应能力。

2.统一通信：提供了一套核心的整合的实时通信服务，包括语音、数据和视频 , 并且整合电话功能，提供了统一的最终用户体验。

3.社交软件：面向企业的社会软件，包括博客、社区、个人档案、活动和共享书签。

4.Web体验：提供Web内容和应用的单一访问点，帮助企业交付极具吸引力的、个性化的和差异化的Web体验，满足客户不断增长的需求。