营销是招,有高低之分。好的营销正如好的武功招式,在《雪山飞狐》中,跌打医生出身的阎基,凭借两页残破的《胡家刀法》便横向江湖,成为江洋大盗。营销如招,一如绝妙刀法可学,但真正决定胜负的因素还有很多,如一个人的资质、心法、体力等等。但是,这些都是传统营销时代武林高手的PK方式,而在新媒体时代,每一个用户都可以成为是传播中心,这使得酒香不再怕巷子深,真正的好产品自己会说话,好的产品,才是最好的营销。正如独孤求败追求的 境界——无招胜有招。
那么,新时代不同产品在竞争中究竟如何才能胜出?笔者将其归结为5个层次,你站在第几层,决定了你能走多远。
第一层:无招的实质是苛求靠 产品当老大
金庸小说中武功高强的人物众多,究竟谁的武功天下第一,做一个总的排名并不是一件容易的事情,因为都到了臻于 的境界。比如,达摩祖师,《九阳真经》、《易筋经》的撰写者,少林七十二绝技的创造者;天龙里的少林无名扫地老僧、独孤求败,还有《葵花宝典》的原作者,那位没有名字的前朝太监等。
而在现实生活中,曾经的行业老大们也是对产品苛求到了 ,才有了辉煌的成绩。譬如诺基亚,手机砸核桃有木有,摔的后盖、电池、屏幕乱飞组装起来照打电话,现在的三防机和彼时的诺基亚相比简直弱爆了。再比如索尼的音乐设备,Walkman风靡一时,是彼时科技与时尚的代名词,还有夏普,彼时的电视就是生活中的高、大、上。
第二层:打造颠覆性产品颠覆旧势力
然而,仅仅有着工业时代苛求 的理念和做法还是不够的。君不见,摩托罗拉一着不慎被谷歌收,诺基亚狠心贱卖微软,夏普连年亏损惹人叹!互联网时代,要打造出真正颠覆性的产品靠的是前瞻,超越用户预期。产品不再只是硬件本身的 ,而是要真正的颠覆。互联网讲究的是微创新,在各个方面微创新的累加,终将成就颠覆之势。
再回到金庸的世界里,如果让无名老僧、独孤求败、东方不败等人聚到一起组成一个特种小队,够牛吧。但是,我们设想这样一个嘲,一个人拿着一把AK47,打得过吗?如果有争议,用导弹总可以了吧?导弹不成,上核弹?如此比较可能不厚道,但放眼看当代世界的战争,也是一场不对称战争。美帝不是就用无人机、F22、航母、B2隐形轰炸机打阿富汗、伊拉克!
当下互联网模式对于传统行业的颠覆,就好比是拿着AK47量级的产品,跟曾经的江湖老大们过招。历史上朝代更替是自然规律,这种事发生的已经太多。乐视贾跃亭曾说,99%的人认为错误的事情,创新才可能具有颠覆性。真正的赢家,不会产生于已有的秩序内,不会是工业时代的恐龙们。颠覆者,是能更好的满足用户需求的跨界者,是新品类。当下,京东、天猫等电商对线下渠道的冲击;微信对基础电信业务的冲击;乐视TV对传统电视行业的冲击,均是跨界力量带来的颠覆。
第三层:用户利益至上,与用户共同拥有品牌持续保持颠覆力
说到底,打败江湖大佬们的也不是AK47或是M16这样的枪械产品,而是一种新的模式——互联网模式。现阶段很多企业都号称在用互联网模式,那么互联网模式对攻互联网模式,谁会胜出?
纵然都是在说互联网模式,但必须要说的一点是,个人智慧是有限的,互联网模式不仅仅是让用户参与,更是与用户共同成长,共同拥有品牌。马云和阿里很牛,没人反对吧,但是微信更牛。微信牛在保护用户利益,杜绝朋友圈大规模营销;成就自媒体的前提下,却不骚扰用户;开放后台接口,成就企业客服号。至于微博,则陷入了无尽的营销泥沼中。
还有一个让用户拥有品牌的例子,今年在电视行业做的风生水起的乐视TV。与传统电视厂商数千精英闭门造车不同,乐视TV超级电视是千万草根汇聚智造,可以说人人都是超级电视的产品经理。这种“千万人不满,千万人参与、千万人研发、千万人使用、千万人传播”的CP2C模式,给予用户 权限,从UI到产品、到营销等各个环节让用户参与,让用户成就品牌。
第四层:打造自循环的生态体系自我孵化持续自我颠覆
然而,没有任何东西是不可复制的,你有颠覆力,别人也可以有,苹果打造了I0S系统?而谷歌则用安卓与其抗衡。虽然安卓是谷歌收购而来,但谷歌每年不断投入重金,寻找新的颠覆力。看似不务正业的谷歌,搞出了谷歌眼镜、机器人,无人驾驶汽车,热气球Wi-Fi等等,而这些都有可能成为全新的颠覆力量。
曾几何时,微博就是社交媒体的代名词,而现在呢,是微信。微信成功靠什么?不仅仅靠产品,而是靠护城河,靠QQ多年积累的8亿用户所形成的用户粘性和自循环的生态。而米聊就产品本身而言,其实并不失败,败在没有生态,没有护城河。
2013年,国内的互联网公司都意识到了生态的价值。乐视最早在国内提出“生态”概念,打造由“平台+内容+终端+应用”构成的生态体系,这个体系的各部门通过协同,产生聚变效应。而其实质是不断抬升门槛,拓宽护城河。比如,收购花儿影视,签约张艺谋,不断购买影视、体育版权,自主研发超级电视和打造大屏UI系统,都是在强化生态。
第五层:生态对生态胜者通吃
现阶段,整个互联网制造行业已经从一个简单的硬件制造,转变成了生态系统的建设的竞争,从Goolge到苹果无不是携带生态系统来研发产品。而安卓和ios,终将决出胜负,一个渐成主流,一个日趋弱势。这是一场火星撞地球的的竞争,而胜者可能通吃整个产业链市场。
正所谓天下大势,合久必分,分久必合,白热化竞争的最后总会出现最强者,而强者也有可能有天被一群看上去是“弱者”打败。现在,搜索领域中百度是一家独大,即时通讯、社交领域腾讯是最强者,安全领域360又是独占鳌头。但这些也只是暂时的,随着生态对决的展开,竞争将从产品对产品的点对点的竞争,升级为生态对生态的对决,新颠覆力量必将持续出现,而充分竞争之后,胜者通吃则是普世法则。
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