2017-06-29 09:12　 手游那点事

　　游戏公会，一个贯穿端游、页游、手游时代却一直未被重视的群体，而在这两年，手游那点事了解到游戏公会圈在迅速壮大，目前公会团队数不胜数，相关从业者将近10万人。市场膨胀的背后，与流量获取出现瓶颈、游戏生态的深化、以及公会自身开始变味都不无关系。

　　一、2016年年底开始公会圈迅速壮大，从业者将近10万

　　游戏公会可以说是始于端游、壮大于页游，而现在又在手游时代达到一定的巅峰状态。从去年下半年开始，随着流量的紧缩，用户的获取成本不断攀升，于是公会开始在游戏内生态获得一定的操作空间。

　　公会的迅速扩张和爆发大概发生在今年年初，半年下来，这个圈子已经聚集了不少从业者。手游那点事从几家手游公会相关人员中得知，目前国内游戏公会的从业者数量将近10万，公会团队数不胜数。一家国内大型的手游公会已经超过了3000人，在几个三四线城市都设有办公点，月流水能达到大几千万。当然公会圈也开始形成了联盟，国内目前有3-5家大型的公会联盟，这些联盟内部形成了公会间的合作和利益穿插，同时也具有一定的资本关系，能形成共同的决策和应变能力。

　　国内的公会目前大多聚集在三四线城市，因为公会具有人力劳动密集型的特点，需要大量比较廉价的劳动力来维持正常的运转。而正是这样，也有人认为公会从以往的价格战转向了人数战。除此之外，公会的业务范围也从原本的维系玩家感情、保持游戏生态降，开始涉及到“拉人”等越界行为。

　　二、手游公会的剧烈演变：从防守转向进攻

　　1.服务+防守：维系游戏内生态

　　公会是建立在游戏内的互动团体，因此需要接触玩家来调节生态。通常我们所说的绿色公会及绿色GS团队所做的事情是：在游戏中创建帮派来聚集用户，从中挑选一些付费潜力强的用户，与他们建立情感和关系，打造一个良好的社交氛围。然后开始对这部分用户做一些刺激性的消费引导，通过打击用户、陪用户、教用户等手段引导他们进行游戏内付费。除此之外还要想办法留住这些付费用户，挖掘他们的消费心理，甚至引领他们进行二次消费、三次消费。

　　以用户为本，产品为本，带领玩家玩游戏，同时也在游戏内建立起用户防御墙，防止游戏玩家或游戏生态发生异样。

　　2.拉人+进攻：受市场抵制，但有利可图

　　然而随着利益和用户的冲突，有些公会已经不再那么单纯，除了在入驻的游戏内进行玩家互动之外，也开始从事到别的游戏“恶意拉人”等业务。

　　这些不良公会通过在某款游戏内与玩家建立感情之后，以威逼利诱的手段将其说服到其他游戏中，从而达到“抢人”的目的。这是手游发行商最担心的事情，自己通过买量获取到的用户，最终被这些公会团队在自家游戏中强行撬走，而且有时能一次性带走一大批用户，防不胜防。

　　除了在游戏内拉人，游戏外的贴吧、论坛、玩家微信群、玩家QQ群等渠道也是这些公会下手的地方。对这些公会来说，最大的成本就是人力成本，但他们以此获得的“推广”效率非常高。以当下的市场情况来看，在三四线城市建立一个400人的团队，人均月薪按3000元算的话，一个月是120万的成本。如果是通过买量的手段获取用户，目前一个用户获取成本大概是40元，120万的投入能获取到3万左右的用户。而这些用户如果是通过公会拉人而来的，那这些公会从业者一天只需要拉2个人就能比买量更加划算。而且通过拉人获得的用户质量更高。

　　同样的，即便是买量公司想养一个公会团队也绰绰有余。400人的公会团队，每个月120万的成本投入，这对于每个月花上千万进行买量的公司来说，这部分支出根本不在话下。手游那点事也了解到，某个自称是买量平台的公司，实际上就是在三线城市养着300人的公会团队，每个月在人力成本上投入100万，在买量上是0投入，月流水也能达到3000万级别。

　　三、公会VS买量，今年真的是手游公会的好年头?

　　不管是绿色公会还是不良公会，当下的手游公会市场繁荣起来，主要是因为买量等市场推广手段遇到了瓶颈。在市场流量整体难以继续扩大的前提下，流量成本越来越高，于是发行商们不但需要获取更多流量，还需要提高效率，将拉拢到的用户进行更大化的利用。

　　前端的流量成本控制已经到达一定瓶颈，后端服务的必要性和价值则更突出。游戏通过一些公会或GS团队在游戏内进行玩家互动，给玩家更好的服务和付费引导，深入地进行玩家生态的把控，从而提高留存和付费，提高利润率。

　　公会和买量之间存在着一定的博弈和相互影响，买量生存空间的压缩使得发行商都想从运营上将用户的价值最大化，于是有了GS服务。对他们来说，每个用户都非常矜贵，大家都战战兢兢的，能让玩家多玩一分钟是一分钟，多花一块钱是一块钱。

　　然而后来公会的发展从优化自身游戏环境，到了从其他游戏中“抢人”。这样的公会尽管发行商们都嗤之以鼻，但也很担心他们会到自己的游戏内进行抢人，于是有些中大型发行商开始与一些绿色公会进行合作，紧盯游戏异样，防止此类事情发生。与此同时，也有一些发行商在考虑自建公会或GS团队。特别是在今年上半年，越来越多发行商开始正视这个问题和这些团队。

　　四、做还是不做，这是个问题

　　1.尽管信任崩塌，但“拉人公会”势不可挡

　　到别人游戏中拉用户的行为引起了发行商们的不满，也使得这些发行商与绿色公会、GS团队之间的信任降到极点。近10万的公会从业者，在手游行业中能成功掀起不少问题，然而恶意拉走用户的行为在当下的法律体系中又是一片空白，因此尽管发行商们群起发声抵制，却也无济于事，抵挡不住这股风潮。它不是产品问题、发行商问题、运营问题、甚至是玩家自身问题，如果遭遇到恶意拉人，这就是个无解的问题。

　　2.全渠道等于全风险，盲目邀请公会相当于引狼入室

　≥手游那点事了解，某款大型网游在上线之后为了提高转化率、活跃游戏气氛，邀请了40多家公会入驻，本以为会形成长线的运营，没想到最后因为公会之间的恶意行为，导致游戏内生态混乱，最后将游戏玩崩了。

　　实际上，对发行商来说，高质量的自研自发产品不适合引入太多公会，因为公会管理不当，容易造成洗用户、赚快钱、甚至最终带走自有用户的情况。

　　3.技术防守+人工防守，双管齐下

　　对于恶意拉人行为，发行商可以考虑使用技术和人工的方式进行防范。通过技术手段识别玩家间交流信息的某些关键字，快速找到拉人的团队，给予相应的处罚。也有一些重大的发行商，找一些自认为靠谱的公会发展成为内部合作关系，或者内部自建起GS团队，在游戏中充当“保安”的角色，采取更严格的管控制度。

　　4.洁身自好，不参与恶意拉人行为

　　恶意拉人确实有利可图，在三四线城市组建个专门的团队也是相当轻松的，但作为发行商或买量平台，最好不要插手这种受行业抵制的事情。毕竟恶意竞争之下，损害的还是产品自身，还是发行商自身。而现在已经出现了信任危机，即便是绿色公会和绿色GS，发行商也不敢将用户交到他们手中，信任崩盘的结果只能是两败俱伤。