高铁临停2分钟 以人为本显关怀
30日,武汉开往深圳的高速动车组列车上,一名6岁女童突发疾病,需要到医院紧急治疗,否则危及生命,因列车上没有医疗设备,且到下一停车站还需要2个小时,列车长紧急请示广铁集团调度后,同意列车在就近耒阳西站临时停车,安排120救护车上站台将病人送往医院进行救治.(来源7月30日《中国新闻网》)
近几年,中国高铁飞速发展,高铁线路贯通祖国大江南北,由于其方便、快捷、舒适等优势,高铁出行越来越受社会大众普遍欢迎.高密度的列车运行计划,为了保证高铁安全、正点运行,必须做到科学部署、精准调度,甚至可以说精确到秒为单位,因此,任何耽搁高速列车途中运行的突发情况都有可能给铁路运输安全和生产调度带来挑战.
然而,高铁运行途中避免不了旅客身体突发情况,如:途中突发疾病、妇女车上临产等.遇到紧急情况时,列车长都会第一时间车上广播寻找医生并与上级调度取得联系,在不影响行车安全和运输秩序的情况下,采用临时进站停车,2分钟时间不长,但延续了漫长的生命,体现了社会的主流价值和以人为本.
铁路总公司一直致力于用心打造旅客三个出行目标,把“安全出行、方便出行、温馨出行”作为服务旅客的不懈动力.先后推出,来不及取票的网络购票旅客可以刷身份证进站乘车,高铁亲民盒饭、三明治,列车免费WiFi等,无不彰显铁总在服务旅客方面供给侧改革给力.的确,如今的铁总再也不是大家口中的“铁老大”,铁路在人文关怀、以人为本、服务社会所做的好人好事等正能量频见报端,铁路部门的服务也越来越被社会认可.
当然,旅客们在享受高铁带来的方便、快捷的旅途时,也应该与铁路部门多一份配合、多一份理解,例如:高铁动车组车厢全程严禁吸烟;旅客们应爱护乘车环境,不乱扔垃圾果皮杂物;为了列车运行安全,切勿购买短程票上车补全票等.(叶修桧)
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