网购车票有风险，选择网站需谨慎
昨天，市民赵女士向北京晨报反映了一件自己旅途中的烦心事。赵女士称，自己上个月从去哪儿网上订购了一张火车票，并通过快递在出发前拿到了纸质车票，不料旅行途中忘记携带，赵女士本想通过站台进行挂失补办，但火车站工作人员却查不到她的购票信息。对此，去哪儿网称这是由于铁路系统有延迟导致的，并 为旅客退票。而铁12306工作人员否认了去哪儿网的说法，并提示市民选择官方途径购票。（大渝网10月8日）
国庆小长假，选择坐火车出行的人占大多数，这对铁路部门来说不亚于一场“春运”，购票成为了热议话题。赵女士的遭遇，引起了包括笔者在内大量网友的关注。
笔者与这位赵女士有相似的经历，所以很理解这位女士的心情。笔者曾经在某旅游网站订购了火车票，临上车时，却突然收到该网站无票退款信息，所幸笔者立即到附近代售点重新购票，否则就耽误了行程。
现如今购票火车票的方式除了电话订票、火车票代售点、火车站售票厅、12306网站、手机APP软件购票，还有各大旅游网站开通网络购票方式。旅客用手机就可以购票，不用再排长队了。可随之而来也有不少突发状况，导致旅客购票不成功，耽误了出行。甚至身份信息泄露，平时的骚扰电话数不胜数。更有不法之徒盯上了这种购票方式，创办假购票网站、假电话、散布木马病毒，各种行骗方式让很多旅客花了钱却没买到火车票，既耽误了出行计划又影响心情。
为保证安全购票，就需要旅客在购票的时候提高警惕。虽说铁路12306和旅游订票网站都能够购买火车票。但铁路12306是官方权威的手机购票软件，剩余票数显示比较及时，订单成功就会出票。而其他网站等软件是第三方软件，虽然有时候在活动的时候会有一些优惠活动，但是购票过程中容易出现出票不成功的情况，对出行造成极大的不便。据了解，部分网站宣传可拿到低价车票，其实多半是不法之徒作为诱饵的假火车票，因此购票切莫贪图便宜。
旅客网上购买火车票还是建议选择铁路部门官方售票网站，或选择具有相关资质的大型正规网站。即使在其他网站成功购票，也应在12306核实确认。不要轻信票量、票价与正规网站相差悬殊的网站。火车票改签、退票则只能通过铁路官方售票网站或火车站退票窗口。
为了避免不必要的麻烦和损失，出行需选官方途径购票，莫让一张小小车票影响了我们旅行的心情。
（文/李丹）
[责任编辑:毛青青]
