众所周知，外卖已经走进寻常百姓生活当中，外卖的确给百姓生活提供了方便快捷的优质服务。说实话，外卖小哥、小姐姐们挣的工资不管多高，那都是他们的辛苦钱。他们穿梭在城市的大街小巷，他们奔跑在一个又一个社区的高楼大厦之间，他们汗流浃背，恐怕将客人的订餐送晚受罚。尤其是遇到大风大雨的恶劣天气，他们骑着摩托车的高速行驶，真的令人担心。因此，如果遇到恶劣天气时他们将订餐送晚了，订餐者真的不应该投诉，而应当给予他们更多的理解。
据大河报7月31日报道，7月30日中午，用餐高峰期，一场大雨突袭郑州，让人猝不及防。路上能见度很低，行人稀少，车辆缓慢前行。当大家在屋里避雨，美美地享受午餐的时候，你可知道，很多外卖员正在外面冒雨工作，和时间赛跑，奔波在路上。
虽然笔者不曾订过外卖，但是却亲眼看到了那些外卖小哥不停地奔跑的身影，不管是风霜雨雪，还是炎炎酷暑，不管是电闪雷鸣，还是风雨交加，那些男男女女的外卖送餐者一刻也没有停下。他们的那种敬业精神，值得人们尊敬；他们的那种无私奉献精神，值得人们学习和敬仰。
当然，可能会有人说，他们虽然辛苦，但他们的报酬也多。然而，如果我们细心地进行观察，那些送外卖的人们实在是太辛苦了！可以说，他们马不停蹄的劳动强度超出了我们的预料。他们每天的工作时间绝不是法定的八个小时工作制，而是根据客人的要求随时提供服务。应该说，他们的工作时间都会超过10至12个小时。而且，这样的超负荷劳动不是一天两天，而是每天必须这样坚守自己的工作岗位。如果把一件高强的劳动天天做好，那绝不是容易的。
因此，人与人之间需要更多的相互理解；因此，人与人之间需要相互同情和尊敬。只有虔诚地尊敬自己的服务对象，才是一个拥有社会公德和良心的公民。如果认为自己有钱，那些外卖小哥和小姐姐们就应该无条件为自己服务；如果订餐一旦晚送了片刻，就投诉他们，那不仅是残酷无情，而是没有人性的剥削行为，而绝不是带着自己体温的理解与帮助。尤其是在恶劣天气的时候，订餐者更应该心怀善意和仁义。只有用社会公德和人性中的善和仁不断锤炼我们每个人的品德，才能做一个有血有肉的人，而不是用金钱让自己做一个冷血动物。
古人说得好：“勿以恶小而为之，勿以善小而不为。”也就是说，我们每个人都应该从每件小事做起，对他人仁善一些，绝不能忘恩负义。尤其是在市场经济条件下，仁和善有时比金钱更重要。人世间如果失去了仁和善，就没有了高尚的道德情操，就没有了真情和友谊。而且，尊重他人的劳动与艰辛，就是尊重他人的人格与尊严。同时，这也是在尊重我们自己。如果我们不懂得珍惜和尊重他人，就是在给自己的人生道路挖陷阱。
正如《论语·卫灵公》中曰：“人无远虑，必有近忧。”人如果没有长远打算，必然会碰到一些忧患和挫折。正如《韩非子·喻老》中曰：“志在难也，不在胜人，在自胜。”其意思是，人的意志最艰难的地方，不在于战胜别人，而在于战胜自己的弱点。那么，学会关爱他人就是在尊重自己；那么，理解他人就是在成就自己。
而且，正如鲁迅先生所说：“伟大人格的素质，重要的是一个诚字。”由此可见，人与人之间最珍贵的精神财富就是真诚。而且，在努力实现中华民族伟大复兴中国梦的征程中，我们更需要这样的人格素质；而且，这是我们实现梦想的正能量，绝不仅仅是奉献给外卖小哥的体贴与温暖。（郭喜林）
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