近期，强降雪、大风、冻雨来袭，气象预警信号从黄色快速升级到橙色……12月14日至19日，受今冬最强寒潮影响，北方多地迎来持续低温降雪天气，恶劣天气给人民群众生产生活带来不利影响，也严重影响了运输秩序。
铁路部门认真学习贯彻习近平总书记对低温雨雪冰冻灾害防范应对工作做出的重要指示精神，组织全体干部职工与寒风搏斗，与大雪作战，打响了抗击风雪确保铁路运输大动脉安全畅通攻坚战。
面对天气的变化，加强设备设施巡查，及时除冰除雪，坚决确保铁路运输安全畅通；加强电煤等重点物资运输，强化抢险救援准备，全力做好能源保障和保暖保供。列车无法正常运营，就会存在旅客滞留的问题，铁路部门积极配合退票，疏导滞留旅客。面对威胁旅客安全的情况，铁路工作人员不畏严寒积极投入到除冰工作中去，从而在短时间内，解决了阻碍，保障了铁路的正常运营，积极为旅客提供畅通的出行环境，提高了铁路部门的服务质量，提高旅客的出行体验。
天气虽然冷，但是旅客的心却是热的。站在月台上看到铁路工作人员去除冰溜的旅客有感而发。温暖的不只是旅客的心。保障的更是我们的安全和时间，能让我们在如此恶劣
的环境下按时到达目的地。在个人角度是保障了我们宝贵的时间，从国家角度是保护了经济的稳定发展。铁路工作者的辛苦不可磨灭值得赞扬。
希望在未来面对不可预知的恶劣天气，铁路部门依然可以保障人民的正常出行和生产，尽职尽责的做好铁路运输工作，也希望旅客可以多一些宽容和耐心积极的配合各种工作，保障正常的旅客通行。（张云峰）
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