4月13日中老铁路增开一对西双版纳至琅勃拉邦国际旅客列车至目前，中老铁路D87/88、D85/86两趟国际旅客列车累计发送旅客13万余人次，日均发送旅客4300多人次；其中跨境旅客逾2万人次，客流持续火爆。（5月16日 中国新闻网）
今年，国铁集团也在积极适应我国经济持续回升向好、人员流动加速的形势，加强旅客运输组织，优化旅客列车开行方案，丰富客运产品供给，落实便民利民服务举措，有力保障了旅客平安、有序、温馨出行，积极助力经济社会高质量发展。
一是旅客运输能力的持续增长。国铁集团统筹高速铁路和普速铁路，加大客运能力投放，充分用好铁路12306系统大数据，动态掌握旅客出行规律，及时在重点地区和热门方向增开旅客列车，保障旅客列车的覆盖面、通达性和普惠性。
二是客运服务方面得到了有效提升。用好铁路12306候补购票、在线选铺，进一步改善旅客购票体验。优质的铁路服务，为行业复苏添砖加瓦。充分预想准备，积极应对大客流运输组织服务工作，采取增加疏导人员、组织党团员志愿服务、实行分段放行、严控列车超员、加强市政交通接驳等综合措施，确保了旅客出行平安有序。
三是旅客运输安全保持稳定。坚持生命至上、安全第一理念，积极应对低温雨雪冰冻、强降雨、大风、地震等极端天气和自然灾害，提前采取降速、迂回、停运等主动避险措施，动态调整旅客列车开行方案，做好在途旅客服务保障。
未来，相信铁路部门将聚焦服务经济社会发展，密切关注客流变化情况，优化旅客列车开行，丰富客运产品供给，提升站车服务品质，努力让广大旅客出行体验更美好。（梁振辉）
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